This is one combined summary, not the individual rating of any one platform.
AUSTRIA
Bicicleta Eléctrica Vitilan L5
Opiniones de clientes en Trustpilot
Consultar disponibilidad Esta variante no está disponible actualmente
Destino: Austria · Plazo estimado: 3–7 días laborables. Recibirás los datos de seguimiento cuando estén disponibles.
Los pedidos se envían a través de nuestra red de almacenes europeos. El envío estándar y los impuestos aplicables están incluidos en el precio mostrado, sin cargos de importación al recibir el pedido.
Ver la política de envíosLa fecha de envío depende de la reposición de existencias. Contáctanos para confirmar el plazo actual.
Consultar el plazo de entregaContacta con nuestro equipo para consultar próximas existencias o una alternativa adecuada.
Consultar disponibilidadDevoluciones y cancelacionesDesistimiento de 14 días · Política de devoluciones
Para la mayoría de las compras online que cumplen los requisitos, los consumidores de la UE tienen 14 días desde la entrega para comunicar su desistimiento sin necesidad de justificarlo.
Los gastos de devolución, las excepciones y las deducciones permitidas por ley dependen de cada caso. Tus derechos legales no se ven afectados.
Puede aplicarse un plazo adicional de devolución de 30 días a artículos aptos, sin usar y sin abrir, según nuestra política.
Leer la política de devolucionesProtección del consumidor en la UEGarantía legal mínima de 2 años
Las normas de la UE ofrecen una garantía legal mínima de 2 años desde la entrega si un producto es defectuoso o no se corresponde con su descripción. Algunos países ofrecen una protección más amplia.
Como vendedores, somos responsables de las faltas de conformidad cubiertas por la ley. Por lo general, corresponde la reparación o sustitución gratuita; en los casos previstos legalmente, puede proceder una reducción del precio o un reembolso.
Cualquier garantía del fabricante es adicional y no sustituye ni limita tus derechos legales. Para comunicar una incidencia, facilítanos el número de pedido y los detalles del defecto.
Consultar tus derechos con nuestro equipo
Garantía y asistencia de TrailSurge
2 añosde garantía legal mínima en la UE
garantía del fabricante ·Por confirmar
Asistencia posventa directa del equipo TrailSurge.
Protección ante defectos de fabricación
Defectos de fabricación admisibles en componentes eléctricos y mecánicos originales, sujetos a las condiciones aplicables.
Asistencia posventa
12 meses de asistencia posventa de TrailSurge.Nuestro equipo del Reino Unido ayuda a clientes de la UE con diagnósticos, consultas de garantía, piezas y reparaciones admisibles.
Tus derechos como consumidor en la UE
Al menos 2 años de garantía legal frente al vendedor desde la entrega. Algunos países ofrecen una protección mayor. Estos derechos son independientes de la garantía del fabricante.
Envíanos el número de pedido, una descripción del problema y fotos claras o un vídeo.
Condiciones y detalles de la garantía del fabricanteOcultar condiciones de garantía
Cobertura, reclamaciones y exclusiones
Protección ante defectos de fabricación
Defectos de fabricación admisibles en componentes eléctricos y mecánicos originales, sujetos a las condiciones aplicables.
Cobertura, reclamaciones y exclusiones
Las garantías comerciales pueden excluir el desgaste normal, los daños accidentales, el uso indebido y las modificaciones no autorizadas. Estas exclusiones no limitan tus derechos legales.
Cómo solicitar asistencia
Contacta con TrailSurge e indica el número de pedido, una descripción del fallo y adjunta fotos claras o un vídeo. Evaluaremos el problema y te explicaremos los pasos siguientes.
Vitilan garantía del fabricante
Duración de la garantía del fabricante
La duración varía según el producto y el fabricante. Contáctanos para confirmar las condiciones de este modelo.
Cobertura del fabricante
Los componentes y condiciones cubiertos dependen del producto. Pídenos los detalles de la garantía del fabricante.
Las garantías del fabricante tienen condiciones propias y no sustituyen ni reducen tus derechos frente a TrailSurge como vendedor. Los periodos de garantía no se suman.
Ver detalles de la garantía Ocultar detalles de la garantía
Protección ante defectos de fabricación
Defectos de fabricación admisibles en componentes eléctricos y mecánicos originales, sujetos a las condiciones aplicables.
Asistencia posventa
12 meses de asistencia posventa de TrailSurge.Nuestro equipo del Reino Unido ayuda a clientes de la UE con diagnósticos, consultas de garantía, piezas y reparaciones admisibles.
Tus derechos como consumidor en la UE
Al menos 2 años de garantía legal frente al vendedor desde la entrega. Algunos países ofrecen una protección mayor. Estos derechos son independientes de la garantía del fabricante.
Envíanos el número de pedido, una descripción del problema y fotos claras o un vídeo.
Cobertura, reclamaciones y exclusiones
Protección ante defectos de fabricación
Defectos de fabricación admisibles en componentes eléctricos y mecánicos originales, sujetos a las condiciones aplicables.
Cobertura, reclamaciones y exclusiones
Las garantías comerciales pueden excluir el desgaste normal, los daños accidentales, el uso indebido y las modificaciones no autorizadas. Estas exclusiones no limitan tus derechos legales.
Cómo solicitar asistencia
Contacta con TrailSurge e indica el número de pedido, una descripción del fallo y adjunta fotos claras o un vídeo. Evaluaremos el problema y te explicaremos los pasos siguientes.
Vitilan garantía del fabricante
Duración de la garantía del fabricante
La duración varía según el producto y el fabricante. Contáctanos para confirmar las condiciones de este modelo.
Cobertura del fabricante
Los componentes y condiciones cubiertos dependen del producto. Pídenos los detalles de la garantía del fabricante.
Las garantías del fabricante tienen condiciones propias y no sustituyen ni reducen tus derechos frente a TrailSurge como vendedor. Los periodos de garantía no se suman.
Description
🎁 FREE L5 Front Basket Included
Every Vitilan L5 purchased from TrailSurge includes an L5 front basket at no extra cost. Choose your bike package below: Bike Only, With Rear Basket, or With Waterproof Bike Rack Bag.
The Vitilan L5 is a stylish step-through electric bike built for comfortable commuting, daily errands and longer leisure rides. With a 48V 15Ah Samsung lithium-ion battery, a 500W brushless hub motor with 960W peak output and a torque-sensor ride feel, it gives smooth assistance and confident everyday performance.
Choose Your L5 Package
- Bike Only – £1,099 + FREE front basket
- With Rear Basket – £1,168 + FREE front basket
- With Waterproof Bike Rack Bag – £1,198 + FREE front basket
Key Features
- 48V 15Ah Samsung lithium-ion removable battery with 720Wh capacity
- 500W brushless hub motor with up to 960W peak power and 65Nm torque
- Up to 60 miles pedal assist range and around 45 miles throttle range
- 26 x 2.4 inch Kenda puncture-resistant tyres
- Shimano 7-speed gearing with Shimano rear derailleur and shift lever
- 180mm front and rear hydraulic disc brakes
- Adjustable spring suspension fork for added comfort
- Step-through aluminium alloy integrated frame
- Intelligent colour display with app connectivity and Apple AirTag location function
- Integrated front light and rear turn-signal style light
Ride Comfort & Control
The L5 uses a torque sensor to deliver assistance smoothly as you pedal, helping the bike feel natural and controlled in stop-start traffic, on cycle routes and across mixed urban surfaces. The adjustable suspension fork, comfortable saddle and upright step-through design make it easy to ride for daily use.
Battery & Range
The 48V 15Ah Samsung battery is removable for convenient charging and has a 720Wh capacity. Vitilan lists up to 60 miles of pedal-assist range and around 45 miles using throttle mode, depending on rider weight, terrain, assistance level, tyre pressure and riding conditions.
Size Guide
- Total length: 72.44 inches
- Handlebar height: 45.67 inches
- Wheelbase: 47.28 inches
- Minimum seat height: 32.28 inches
- Maximum seat height: 37.4 inches
- Wheel diameter: 26 inches
- Handlebar length: 25.98 inches
Important: Always check local electric bike laws before riding on public roads. Higher power, throttle use or unrestricted speed settings may be limited to private land/off-road use depending on local regulations.
Specifications
| Collection | Bicicletas Eléctricas |
|---|---|
| Brand | Vitilan |
| Motor Power | 500 W |
| Battery | 48 V 15 Ah |
| Top Speed | 40,2 km/h |
| Max Range | 105 km |
| Charging Time | 4–6 horas |
| Shock Absorbers | Adjustable front spring suspension fork |
| Wheel Size | Kenda 26" × 2.4" puncture-resistant tyres |
| Brakes | 180 mm front and rear hydraulic disc brakes |
| Gears | Cambio Shimano de 7 velocidades |
| Bike Weight | 31,5 kg |
Size & Rider Fit
Check rider measurements and sizing before you order.
More measurements & dimensions
- Seat height
- 32.3–37.4 in (82–95 cm)
- Handlebar height
- 45.7 in (116 cm)
- Deck size
- No aplicable — cuadro de bicicleta
Fit guidance: Full-size 26 in commuter frame with an upright 45.7 in handlebar height.
Sizes are a guide. Rider proportions, footwear and setup can affect fit.
What’s Included in the Box?
1 x Bicicleta Eléctrica Vitilan L5
1 x Front & Rear Fender Set
FREE
1 x Charger
2 llaves
1 x Tool Kit
1 x User Manual
Assembly Information
Vídeo de montaje
Watch the assembly guide below before first setup.
