Bicicleta eléctrica Cyrusher Garantía
Las bicicletas eléctricas Eligible Cyrusher están cubiertas por la garantía limitada del fabricante de Cyrusher contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía se aplica al propietario original y a las bicicletas compradas a través de Cyrusher o a un distribuidor autorizado.
Período de garantía
- Dos años: Motor, controlador y marco de bicicletas
- Un año: batería de iones de litio, frenos, tenedor delantero, shock trasero, pantalla, sensor pedal-asist, cargador, bordes, tallo, manillar, auricular, poste de asiento, soporte inferior, crankset, rack trasero y sistema de cambio
El período de garantía comienza en la fecha de compra original. La cubierta del fabricante se limita a un reemplazo por componente afectado, por bicicleta.
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre los componentes originales enumerados cuando Cyrusher confirma que una falla fue causada por materiales defectuosos o mano de obra durante el período de garantía aplicable.
El soporte de garantía se proporcionará normalmente mediante solución de problemas, asistencia de reparación o sustitución del componente afectado. Una bicicleta de reemplazo completa sólo será considerada en circunstancias excepcionales donde el producto no puede razonablemente ser reparado.
¿Qué no está cubierto?
La garantía no cubre el desgaste normal, componentes consumibles o daños causados por accidente, mal uso, negligencia, uso comercial, montaje impropio, mantenimiento insuficiente, paseos extremos, impactos, caídas, ingresos de agua, reparaciones o modificaciones no autorizadas.
Quedan excluidos los elementos relacionados con el desgaste, como cadenas, frenos, neumáticos, tubos interiores, radios, agarres y asientos. Los accesorios y componentes añadidos después de la compra también están excluidos a menos que estén cubiertos por una garantía separada.
La cubierta de la batería no incluye daños causados por un cargador inadecuado, aumentos de potencia, carga incorrecta o almacenamiento, mantenimiento deficiente, uso indebido, daño al agua o deterioro normal a través de la edad y el uso.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando sus términos difieren. La garantía del fabricante de Cyrusher se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas SAMEBIKE incluyen la garantía limitada del fabricante aplicable contra defectos de fabricación confirmados. La garantía comienza cuando el comprador original recibe la bicicleta y se aplica a las bicicletas compradas a través de SAMEBIKE o un minorista autorizado.
Período de garantía
Cuadro: 3 años
Batería: Año 1
Motor, piezas eléctricas y otros componentes originales: Año 1
La garantía del marco cubre el marco de sustitución en sí. La política de SAMEBIKE no incluye el trabajo necesario para transferir componentes del marco original a un marco de sustitución.
La batería está cubierta por una garantía limitada de un año. Cuando SAMEBIKE confirma que una batería es defectuosa, puede ser reparada o reemplazada. Una batería reparada o sustituida permanece cubierta sólo para el equilibrio del período de garantía original.
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando se confirma que un marco original, batería, motor, parte eléctrica o componente instalado ha fallado debido a materiales defectuosos o mano de obra durante el período de garantía aplicable.
La garantía de SAMEBIKE se proporciona principalmente a través de solución de problemas, reparación o el suministro de un componente de reemplazo adecuado. No proporciona automáticamente una bicicleta de reemplazo o cubre los costos de trabajo y cambio. La política del fabricante también establece que los gastos de entrega de piezas de repuesto de garantía pueden ser pagables.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el desgaste normal, la corrosión, el deterioro de la pintura, los daños cosméticos o los componentes que han usado a través del uso ordinario. También excluye las fallas causadas por accidentes, impactos, uso indebido, paseos aturdidos, carreras, sobrecarga, almacenamiento incorrecto, mantenimiento deficiente, montaje impropio, exposición al agua o condiciones inadecuadas, reparaciones no autorizadas o modificaciones permanentes.
Los daños causados por un cargador incorrecto, sellos rotos, manipulación, almacenamiento inadecuado o uso con equipo incompatible no están cubiertos. Los daños causados por accesorios no aprobados o baterías de reemplazo también pueden invalidar la cubierta para componentes eléctricos conectados.
Los productos con un número de serie alterado o no legible y accesorios promocionales gratuitos están excluidos de la garantía del fabricante.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando sus términos difieren. La garantía del fabricante de SAMEBIKE se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los patinetes eléctricos comprados en TrailSurge incluyen la garantía del fabricante aplicable contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
Los periodos de garantía y la cubierta de componentes varían dependiendo de la marca, modelo y fabricante. La información de garantía mostrada en la página de producto individual en el momento de la compra se aplica a ese patinete eléctrico.
Las bicicletas eléctricas ENGWE incluyen la garantía limitada del fabricante aplicable contra las fallas de fabricación o calidad de producto confirmadas. La cubierta comienza desde la fecha de compra original y normalmente se proporciona mediante solución de problemas o el suministro de un componente de reemplazo.
Período de garantía
12 meses: Frame, componentes de horquilla frontal, manillar, tubos plegables, tubo de sillín, batería, batería, motor, sala de motor y rodamientos, controlador, cargador, pantalla, cables eléctricos principales, acelerador, palancas de freno y sensores a pedal
6 meses: Luces, guardabarros, racks, pedales, empuñaduras, manivelas, cadenas, cubos, cadena, cambiadores, derailleurs, freewheel y componentes incluidos en la suspensión o equipados
3 meses: Piezas de plástico y componentes de frenado
Mes 1: Neumáticos, limitados a defectos confirmados de calidad de producto en lugar de pinchazos, desgaste o daño en la equitación
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando ENGWE confirma que un componente original ha fallado debido a un defecto de fabricación o calidad de producto durante su período de garantía declarado.
ENGWE normalmente resuelve una falta de garantía aceptada al suministrar el componente de reemplazo requerido. La garantía no proporciona automáticamente una bicicleta de reemplazo o pago para reparaciones arregladas independientemente.
Algunos componentes con períodos más cortos, incluyendo neumáticos y piezas de frenado, también son identificados por ENGWE como artículos consumibles. Por lo tanto, cualquier consideración de garantía para estas partes se limita a un defecto de fabricación original y no incluye el desgaste normal, las puntuaciones o el deterioro a través del uso.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de ENGWE no cubre el desgaste normal, el deterioro de la parte consumible, el daño accidental, el uso incorrecto, el almacenamiento no adecuado o el fracaso para mantener y ajustar la bicicleta de acuerdo con el manual.
La cubierta también está excluida cuando la bicicleta ha sido desmantelada, reparada, modificada o alterada sin aprobación. Las bicicletas eléctricas de segunda mano y modificadas no están incluidas en la garantía estándar del fabricante de ENGWE.
Los costos cargados por un reparador independiente no están cubiertos a menos que ENGWE o TrailSurge haya aprobado la reparación por escrito de antemano. Los accesorios comprados por separado son generalmente excluidos excepto cuando son defectuosos a su llegada.
Marcas cosméticas, daños en envases y fallas causadas por colisión, mal uso o modificación del cliente no están cubiertas. La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tiene prioridad cuando sus términos difieren.
La garantía del fabricante de ENGWE se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas de DYU elegibles incluyen una garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía se aplica desde la fecha en que el comprador original recibe la bicicleta.
Período de garantía
- Cuadro: Año 1
- Batería: Año 1
- Piezas y componentes originales: Año 1
La garantía del marco cubre el suministro de un marco de sustitución donde se confirma un defecto de fabricación. El trabajo requerido para transferir componentes a un marco de reemplazo no está incluido en la garantía del fabricante publicada por DYU.
Una batería defectuosa puede ser reparada o reemplazada durante el período de garantía aplicable. Cualquier batería reparada o sustituida continúa por el resto del período de garantía original en lugar de comenzar un nuevo período.
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre componentes originales de DYU donde el fabricante confirma que el fallo se debió a materiales defectuosos o mano de obra y no fue causado por el usuario, uso incorrecto o daño externo.
El soporte de garantía se proporciona normalmente mediante solución de problemas, reparación o suministro de un componente de reemplazo adecuado. No proporciona automáticamente una bicicleta de reemplazo completa ni cubre cargos laborales independientes.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de DYU no cubre el desgaste normal, la corrosión, el deterioro cosmético, daños accidentales, colisiones, paseos en picado, carreras, uso indebido, sobrecarga, almacenamiento incorrecto o no mantener la bicicleta de acuerdo con sus instrucciones.
Queda excluido el daño resultante del agua, la humedad, las condiciones inapropiadas, el montaje incorrecto, las reparaciones no autorizadas o las modificaciones permanentes. Los neumáticos, tubos interiores, pads de freno, rotores, cadenas, casetes y otros componentes que llevan a través del uso normal no están cubiertos a menos que el problema sea confirmado como un defecto de fabricación original.
Se excluyen los daños causados por una cargadora inapropiada, manipulación, sellos rotos, almacenamiento incorrecto o uso en equipos distintos de la bicicleta prevista.
Las bicicletas eléctricas Eligible Vitilan incluyen la garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía se aplica al propietario original y no es transferible.
Período de garantía
- T7 y T7 Pro: 18 meses
- U7, L5 y i7 Pro: 18 meses
- V3 y U3: 12 meses
- Otros modelos Vitilan: El período mostrado en la página de producto individual se aplica
La cubierta de la batería sigue los términos de garantía establecidos para el modelo de bicicleta eléctrica pertinente.
¿Qué está cubierto?
La garantía de Vitilan cubre las piezas estructurales, mecánicas y eléctricas originales donde se confirma un defecto en materiales o mano de obra durante el período correspondiente.
Los componentes cubiertos pueden incluir el marco, tenedor, estructura plegable, manillares, poste de asiento, frenos excluyendo almohadillas de freno, luces, soporte inferior, bordes de rueda y cubos, componentes de transmisión, motor, acelerador, controlador, arnés de cableado y pantalla.
El soporte de garantía normalmente se proporciona mediante el suministro del componente de sustitución afectado. El trabajo requerido para adaptarse o cambiar un componente de garantía no está incluido en la garantía del fabricante publicada por Vitilan.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el envejecimiento normal, el desgaste o el deterioro a través del uso. Los neumáticos, tubos interiores, almohadillas de freno, cadenas, cadenas, cables, sillones, mantos y pedales se tratan como componentes relacionados con el desgaste a menos que se confirme un defecto de fabricación.
Daños causados por accidentes, caídas, impactos, paseos descuidados, uso indebido, carreras, acrobacias, almacenamiento impropio, agua, humedad, suciedad, montaje incorrecto, modificación no autorizada o accesorios no aprobados está excluido.
La cubierta de la batería no incluye la pérdida normal de capacidad a través de la edad, el uso prolongado o el clima frío. También excluye los daños causados por un cargador inadecuado, carga impropia, manipulación con sellos de batería o uso de la batería con equipo para el cual no fue diseñado.
Se excluyen los productos con números de serie alterados o no legibles. Los accesorios promocionales gratis no están cubiertos.
Los términos exactos suministrados con el modelo adquirido tendrán prioridad cuando difieren. La garantía del fabricante de Vitilan se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas Eligible KETELES incluyen la garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía se aplica al propietario original y comienza cuando se recibe la bicicleta.
Período de garantía
- Cuadro: 2 años
- Otras piezas y componentes originales: Año 1
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre un componente original donde KETELES confirma que es defectuoso debido a una falta de fabricación o material durante el período correspondiente.
El soporte de garantía se proporciona normalmente mediante la reparación de la falla o el suministro del componente de reemplazo afectado. La garantía no proporciona automáticamente una bicicleta de reemplazo o un trabajo de cubierta organizado independientemente sin aprobación previa.
¿Qué no está cubierto?
KETELES no cubre el desgaste normal, el deterioro de los componentes consumibles, daño accidental, colisiones, mal uso, picado, carreras, almacenamiento impropio, sobrecarga o exposición al agua, humedad, productos químicos, arena o suciedad.
La cubierta también puede rechazarse cuando la bicicleta ha sido montada, mantenida, reparada o ajustada incorrectamente, o donde los accesorios no aprobados o partes de reemplazo han contribuido a la falla. Se excluyen marcas cosméticas, corrosión y productos con números de serie alterados o no legibles.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de KETELES se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas Eligible Hidoes incluyen una garantía limitada del fabricante contra las fallas de fabricación confirmadas. La garantía comienza cuando se recibe la bicicleta.
Período de garantía
- bicicleta eléctrica: Año 1
- Batería: 6 meses
¿Qué está cubierto?
Hidoes puede proporcionar soporte de reparación cuando confirma que una falla se debió a materiales defectuosos o mano de obra durante el período de garantía aplicable.
Todo el trabajo de garantía debe ser aprobado antes de que el producto o componente sea devuelto. La política publicada por Hidoes establece que los clientes pueden ser responsables del costo de devolver un artículo para la evaluación, mientras que el fabricante cubre la entrega de un artículo reparado aprobado de vuelta al cliente.
Hidoes no promete reparación gratuita para la placa base, la batería o la pantalla bajo su regla general de pago gratuito. Estos componentes siguen sujetos a evaluación y los términos específicos aplicables al producto adquirido.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el desgaste normal, el daño accidental, el uso indebido, el abandono, reparaciones o modificaciones no autorizadas, o el uso del producto para un propósito para el cual no fue diseñado.
La cubierta se puede retirar cuando la bicicleta se ha abierto o alterado sin aprobación, donde el cliente continúa usándola después de que aparezca una falla y causa daños adicionales, o cuando el problema no se reporte dentro de un período razonable.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de Hidoes se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas DUOTTS eligibles incluyen la garantía del fabricante aplicable contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía comienza en la entrega y se aplica al comprador original.
Período de garantía
- Componentes estructurales y de estructura: 2 años
- Motor, batería, controlador, pantalla, cargador, sensores, acelerador, cableado y componentes eléctricos listados: Año 1
- Fork, suspension, hubs, ejes, pinzas y componentes plegables: Año 1
- Freewheel, derailleur, crank, chainring, kickstand, pedales, headlight, grips y voceros: 6 meses
- Neumáticos, tubos interiores, frenos, cables, cadena, silla de montar, fusibles, plásticos y accesorios: 7 días para un defecto confirmado presente a la llegada sólo
¿Qué está cubierto?
DUOTTS cubre defectos de fabricación que afectan a los componentes originales enumerados anteriormente durante sus períodos aplicables.
Cuando se confirma una falla cubierta, el fabricante puede reparar el producto afectado, suministrar un componente de sustitución nuevo o renovado, o ofrecer otro remedio adecuado cuando la reparación no sea razonablemente posible.
Las reparaciones o piezas de repuesto no reinician ni extienden el período de garantía original.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el desgaste normal, pinchazos, daño accidental, colisiones, sobrecarga, uso indebido, modificaciones no autorizadas, componentes eléctricos no originales, ingresos de agua o falta de seguimiento del manual del propietario.
Se excluye la reducción natural de la capacidad de la batería a través de la edad normal y el uso. También se excluyen los daños causados por cargadores inadecuados, temperaturas extremas, operación continua más allá de los límites puntuados o el impacto en la carcasa motora.
DUOTTS excluye específicamente la entrega, flota y otras bicicletas eléctricas de uso comercial de su garantía de fabricante estándar a menos que se hayan acordado condiciones comerciales separadas.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de DUOTTS se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo estatutarios.
Las bicicletas eléctricas Eligible Varun incluyen la garantía limitada del fabricante aplicable contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
Período de garantía
- Cuadro: 2 años
- Batería: Año 1
- Motor, controlador, cargador, acelerador, sensor a pedal y visualización: Año 1
¿Qué está cubierto?
La garantía del marco cubre el marco de sustitución donde una evaluación autorizada confirma un defecto de fabricación o material. El trabajo requerido para transferir los componentes de la bicicleta a un marco de reemplazo no está incluido en los términos del fabricante publicados por Varun.
La batería y los componentes eléctricos enumerados se cubren cuando se confirma un fallo como defecto de fabricación durante el período aplicable. Se puede reparar una batería defectuosa en lugar de sustituirla.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre la corrosión, desgaste cosmético, accidentes, uso indebido, almacenamiento incorrecto, exposición líquida o química, carga incorrecta, aumentos de potencia, cargadores inadecuados, manipulación o modificaciones no autorizadas.
También quedan excluidas la instalación incorrecta, el mantenimiento y las reparaciones insuficientes terminadas sin aprobación. No se reembolsarán cargos independientes de reparación a menos que se haya acordado el trabajo con antelación.
La política directa del fabricante de Varun establece que las compras realizadas a través de minoristas pueden estar sujetas a los términos de garantía aplicables del minorista. Por lo tanto, la garantía mostrada en la página de producto TrailSurge se aplica cuando difiere.
La garantía del fabricante de Varun se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas Eligible RANDRIDE incluyen una garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. La garantía se aplica al propietario original.
Período de garantía
- Cuadro: 2 años
- Batería: Año 1
- Motor, controlador, pantalla y otros componentes originales no compatibles: Año 1
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre los componentes originales donde RANDRIDE confirma que una falla se debió a materiales defectuosos o mano de obra.
Normalmente se proporciona apoyo aprobado mediante la reparación del componente afectado o el suministro de una parte de reemplazo. Los términos publicados por el fabricante no incluyen costes adecuados a menos que el trabajo haya sido específicamente autorizado.
¿Qué no está cubierto?
RANDRIDE no cubre el desgaste normal, daño accidental, paseos aturdidos, carreras, uso indebido, almacenamiento incorrecto, exposición al agua o la humedad, corrosión, mal mantenimiento o montaje incorrecto.
Se excluyen los daños causados por reparaciones no autorizadas, accesorios incompatibles, carga indebida o manipulación de la batería. La degradación natural de las baterías y los daños cosméticos que no resultan de una falla de fabricación no están cubiertos.
Los clientes pueden ser responsables de los costes de entrega asociados con las piezas de repuesto del fabricante.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de RANDRIDE se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Las bicicletas eléctricas ChamRider Eligible incluyen una garantía del fabricante basada en componentes. El período aplicable comienza cuando se recibe la bicicleta.
Período de garantía
- Batería y cargador: 12 meses
- Marco y tenedor delantero: 12 meses
- cableado principal, derailleur, desplazador, freewheel, cadena, soporte inferior, manivela, choque trasero y componentes seleccionados del poste de asiento: aproximadamente 12 meses
- Interiores de motor, controlador, pantalla, acelerador y sensor de pedal: 6 meses
- Luces, guardabarros, bastidores traseros, componentes de rueda, frenos, manillares y tallo: 6 meses
- Neumáticos, frenos, discos de freno, empuñaduras y sillones: no cubiertos como artículos de desgaste
Durante la parte posterior de algunas garantías de componentes, los términos publicados de ChamRider proporcionan el material de reemplazo, pero puede requerir que el cliente contribuya a los costos de entrega.
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando el componente pertinente experimenta una calidad confirmada o un fallo funcional durante su período de cobertura declarado.
ChamRider normalmente proporciona soporte post-venta proporcionando la parte afectada o arreglando la reparación a nivel de componentes. Una bicicleta de reemplazo completa no se proporciona automáticamente cuando el problema puede resolverse reemplazando el componente defectuoso.
¿Qué no está cubierto?
Se excluyen el desgaste normal, el óxido, el daño cosmético, los pinchazos, los daños accidentales, el uso indebido y los daños causados por la instalación incorrecta o la reparación no autorizada.
La consideración de garantía depende de que el fabricante pueda confirmar la falla. Los códigos de componentes o números de serie pueden ser necesarios para baterías, motores y cargadores.
La tabla de componentes exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de ChamRider se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los patinetes eléctricos iScooter eligibles incluyen una garantía del fabricante 12-mes contra fallos de fabricación o calidad de producto confirmados.
La garantía comienza desde la fecha de compra original y se aplica al patinete eléctrico según se suministra. iScooter no publica actualmente un período de garantía UK separado para cada componente individual, por lo que la información de garantía suministrada con el modelo particular se aplicará cuando se proporcionen términos más específicos.
Período de garantía
patinetes eléctricos: 12 meses
Una garantía adicional puede estar disponible por separado, pero esto no se incluye a menos que se haya comprado específicamente con el scooter.
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando se confirma que un componente original ha fallado debido a un defecto de fabricación o material durante el período de garantía.
Normalmente se prestará apoyo mediante la solución de problemas, la reparación o el suministro de un componente de sustitución adecuado. La garantía no da derecho automáticamente al cliente a un scooter de reemplazo completo o reembolso por trabajo organizado independientemente.
¿Qué no está cubierto?
La garantía no cubre el desgaste natural y el deterioro, daño accidental, uso indebido, negligencia o daño que ocurre durante el uso.
Daños al agua o líquidos, modificaciones no autorizadas, alteraciones del límite de velocidad, montaje incorrecto, mantenimiento inadecuado y el uso de piezas o accesorios incompatibles no están cubiertos. Los elementos relacionados con el desgaste como neumáticos, tubos interiores, almohadillas de freno y agarre no están cubiertos cuando se han deteriorado a través del uso normal.
La garantía también puede ser rechazada cuando el scooter ha sido dañado, mal utilizado o reparado sin aprobación previa.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de iScooter se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo estatutarios.
Los patinetes eléctricos Eligible Ausom incluyen la garantía limitada basada en componentes del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra. El soporte de garantía para productos adquiridos a través de un minorista se proporciona a través del vendedor original.
Período de garantía
- Cuadro: 2 años
- Motor, controlador, acelerador, pantalla, frenos, montaje plegable, luces y manillar: Año 1
- Batería y cargador: 6 meses
- Rueda: Días 30
- Mango de manillar, sillín, neumáticos y tubos interiores: Días 14
- Otros componentes originales: Días 14
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando se confirma que un componente original ha fallado debido a un defecto de fabricación o material durante su período de garantía declarado.
Cuando se acepta una falta, el recurso adecuado puede implicar solución de problemas, reparación o el suministro del componente de sustitución afectado. Un scooter de reemplazo completo no se proporciona automáticamente cuando el problema puede resolverse razonablemente mediante una reparación o sustitución de componentes.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de Ausom no cubre el daño del agua que afecta a la batería, el motor o el controlador.
Queda excluido el daño causado por accidentes, colisiones, uso indebido, negligencia, modificación no autorizada u otras causas relacionadas con el cliente. Las perforaciones y los daños causados por objetos afilados no se consideran defectos de fabricación.
El uso ordinario no se cubre simplemente porque el componente permanece dentro de su período de garantía declarado.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de Ausom se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los patinetes eléctricos iENYRID eligibles incluyen la garantía limitada del fabricante contra defectos de fabricación confirmados. La garantía se aplica al propietario original.
Para los productos comprados a través de un distribuidor autorizado, el soporte de garantía se maneja a través del vendedor original en lugar de directamente a través de iENYRID.
Período de garantía
- Cuadro: Año 1
- Motor: Año 1
- Batería: 6 meses
Otros accesorios, partes vulnerables y componentes relacionados con el desgaste no están incluidos en la garantía estándar del fabricante de iENYRID a menos que una garantía específica del producto establezca otra cosa.
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre el marco, motor y batería donde iENYRID confirma que un fallo fue causado por materiales defectuosos o mano de obra durante el período de garantía aplicable.
El soporte de garantía puede implicar solución de problemas, reparación o el suministro de un componente de reemplazo adecuado. La garantía no proporciona automáticamente un scooter de reemplazo o reparaciones de cubierta dispuestas sin aprobación previa.
¿Qué no está cubierto?
iENYRID no cubre los daños causados por el usuario, accidentes, colisiones, ingresos de agua o desastres naturales.
La garantía también excluye la reducción normal de la capacidad de la batería a través de la edad y el uso. Los accesorios, neumáticos, tubos interiores, pads de freno y otras partes vulnerables o relacionadas con el desgaste no están incluidos en la garantía estándar.
Los daños resultantes de mal uso, modificación no autorizada, reparación inadecuada, almacenamiento incorrecto o no mantener correctamente el scooter no se considera un defecto de fabricación.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de iENYRID se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo estatutarios.
Los patinetes eléctricos Eligible Freeboy incluyen la garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
Período de garantía
- Principales componentes: 12 meses
- Batería, cargador y controles especificados: 6 meses
- Piezas específicas exteriores y relacionadas con el desgaste: Mes 1
La cubierta 12-mes se aplica a la estructura principal y componentes operativos, incluyendo el montaje de marco, motor de centro, controlador, manillar, pantalla, montaje plegable, horquillas y componentes originales de frenado.
El período de seis meses se aplica a la batería, cargador, mango de freno y control de acelerador. Freeboy proporciona un mes de cubierta para partes exteriores especificadas como luces, guardabarros, neumáticos, tubos interiores, cubiertas y bordes, pero sólo donde se confirma un defecto de fabricación original.
¿Qué está cubierto?
La garantía de Freeboy cubre un componente original donde el fabricante confirma que falló debido a materiales defectuosos o mano de obra durante el período aplicable.
El apoyo normalmente implicará la solución de problemas, la reparación o el suministro de un componente de reemplazo adecuado. El reemplazo de un componente individual no da derecho automáticamente al cliente a un scooter de reemplazo.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el desgaste normal, daño accidental o de impacto, fuerza excesiva, daño causado por la sumersión, reparaciones o modificaciones no autorizadas, o daño causado por circunstancias ajenas al control del fabricante.
El deterioro relacionado con el desgaste no se considera un defecto de fabricación simplemente porque la parte afectada permanece dentro de su período de garantía declarado. La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere.
La garantía del fabricante de Freeboy se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los patinetes eléctricos AOVOPRO eligibles incluyen la garantía limitada del fabricante aplicable contra defectos confirmados en materiales o mano de obra que surgen a través del uso normal.
La garantía publicada actual de AOVOPRO contiene períodos superpuestos e inconsistentes para algunos componentes eléctricos y mecánicos. La garantía exacta mostrada en la página de producto TrailSurge o suministrada con el modelo adquirido por lo tanto se aplica cuando se proporcionan términos más específicos.
Período de garantía
- Componentes de cuerpo estructural y elegibles: Hasta 2 años
- Bateria, cargador, acelerador electrónico y freno electrónico: Días 180
- Componentes exteriores especificados: Días 90
- Otros componentes originales: La garantía específica modelo se aplica
Los neumáticos, tubos interiores, almohadillas de freno y rotores de freno no se cubren normalmente una vez que se han utilizado, a menos que el problema sea confirmado como un defecto de fabricación original.
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre los componentes elegibles cuando AOVOPRO confirma que la falla se debió a materiales defectuosos o mano de obra durante el período aplicable.
Un componente defectuoso puede ser reparado o reemplazado. La cubierta de marco se relaciona con el marco afectado o componente estructural y no proporciona automáticamente un scooter de reemplazo.
¿Qué no está cubierto?
AOVOPRO no cubre el desgaste normal, la corrosión, el deterioro cosmético, accidentes, colisiones, picaduras, carreras, uso indebido, almacenamiento incorrecto o exposición a líquidos, químicos, humedad, arena o suciedad.
Queda excluido el daño causado por modificaciones no autorizadas, accesorios incompatibles, montaje incorrecto, mantenimiento impropio o reparación fuera de las instrucciones del fabricante. La cubierta de la batería no incluye daños causados por un cargador inadecuado, carga incorrecta, manipulación o uso en otro producto.
Los productos con un número de serie alterado o no legible también están excluidos. La garantía exacta del modelo tomará prioridad cuando difiere de este resumen general.
La garantía del fabricante de AOVOPRO se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los nuevos patinetes eléctricos VIPCOO incluyen la garantía limitada del fabricante contra defectos de fabricación confirmados.
Período de garantía
- patinete eléctrico y componentes originales: 12 meses
- Batería: 6 meses
La batería está cubierta por separado de la garantía principal del scooter. La reducción natural de la capacidad de la batería mediante el uso normal y el envejecimiento no se considera un defecto de fabricación.
¿Qué está cubierto?
La garantía se aplica cuando un componente original falla debido a materiales defectuosos o mano de obra durante el período aplicable.
VIPCOO normalmente proporciona soporte mediante solución de problemas, reparación o el suministro del componente de reemplazo requerido. Un scooter de reemplazo completo no se proporciona automáticamente cuando la falla se puede resolver a nivel de componentes.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de VIPCOO no cubre el desgaste normal, daño accidental, caídas, colisiones, fuego, ingresos de agua, uso indebido o daño causado por el clima extremo u otros eventos externos.
El desmontaje no autorizado, la modificación, la reparación o el uso de accesorios no oficiales pueden invalidar la cubierta del fabricante. Los productos modificados no están incluidos en la garantía estándar de un año de VIPCOO a menos que se indique expresamente la cubierta separada.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de VIPCOO se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los patinetes eléctricos KuKirin eligibles incluyen una garantía limitada de fabricante 12-mes contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
Período de garantía
- patinete eléctrico y componentes originales elegibles: 12 meses
- Neumáticos y frenos: Mes 1 para defectos de fabricación confirmados
El desgaste normal de los neumáticos, los pinchazos y el deterioro del freno mediante el uso no se consideran defectos de fabricación.
¿Qué está cubierto?
La garantía de KuKirin se aplica cuando un componente original elegible falla debido a materiales defectuosos o mano de obra durante el período de garantía.
El soporte de garantía puede implicar orientación técnica, reparación o suministro de un componente de sustitución adecuado. Una falta de batería puede considerarse donde las pruebas confirman un defecto anormal en lugar de cambios normales en el rango causados por el peso, la temperatura, el terreno o las condiciones de conducción del usuario.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre el desgaste normal, accidentes, impactos, uso indebido, transporte impropio o almacenamiento, corrosión o fracaso de seguir el manual del producto.
Quedan excluidos los daños causados por la lluvia, la entrada de agua, la suciedad, los objetos extranjeros, la reparación no autorizada, la modificación, los componentes no originarios o el software o firmware no compatibles. La cubierta también puede rechazarse cuando el número de serie o las marcas identificativas hayan sido eliminadas o no legibles.
La garantía exacta suministrada con el modelo adquirido tendrá prioridad cuando difiere. La garantía del fabricante de KuKirin se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los productos Bestway y Lay-Z-Spa están cubiertos por la garantía del fabricante aplicable. El período de garantía y los componentes cubiertos pueden variar dependiendo del producto, modelo y fecha de compra.
Las reclamaciones de garantía y soporte técnico son manejadas por el equipo de soporte dedicado del fabricante. Antes de presentar una reclamación, los clientes deben seguir la orientación de solución de problemas proporcionada a través del portal de soporte pertinente, ya que muchas cuestiones comunes pueden resolverse sin reemplazar el producto.
Para presentar una reclamación, es posible que necesite:
- Su orden TrailSurge confirmación o prueba de compra
- El modelo de producto o el número de producto
- El número de serie, cuando sea aplicable
- Una descripción de la culpa
- Fotografías o vídeos claros que muestran el problema
Productos de Bestway
Para información de garantía, solución de problemas y reclamos relacionados con piscinas Bestway, camas de aire, inflables, kayaks, barcos y accesorios, visite Portal de soporte de Bestway.
Productos de Lay-Z-Spa
Para registro de garantía, solución de problemas y reclamaciones relacionadas con bañeras de hidromasaje Lay-Z-Spa, bombas, revestimientos, y componentes relacionados, visite el Portal de garantía de Lay-Z-Spa.
Por favor, retenga su prueba de compra, ya que esto normalmente será necesario cuando haga una reclamación. Las garantías del fabricante se proporcionan además de sus derechos de consumo estatutarios y no afectan.
TrailSurge sigue disponible para ayudar a confirmar su información de pedido o proporcionar una copia de su prueba de compra cuando sea necesario.
Los productos Razor incluyen defectos de garantía de un fabricante limitado que cubren los defectos causados por el proceso de fabricación.
Período de garantía
- Scooters eléctricos Razor y productos eléctricos de paseo: 90 días desde la fecha de compra original
- Scooters Razor no eléctricos: 6 meses o 180 días desde la fecha de compra original
¿Qué está cubierto?
La garantía cubre fallas en materiales o mano de obra que estaban presentes cuando el producto fue fabricado.
Para un scooter eléctrico Razor, esto puede incluir un defecto de fabricación que afecta:
- El motor
- Batería
- cargador de batería
- Controlador
- Tramposo
- Conexión eléctrica y cableado
- Interruptor de potencia o puerto de carga
- Marco, tenedor o manillar
- Otros componentes equipados
Un componente sólo está cubierto cuando Razor confirma que el fallo se debió a un defecto de fabricación. Razor no proporciona periodos de garantía separados para componentes eléctricos individuales; caen bajo la garantía global 90-day de producto eléctrico.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante no cubre:
- desgaste normal y lágrima
- Ruedas, neumáticos, tubos o cables interiores
- Frenos, empuñaduras u otros componentes consumibles
- Daños por cocción o neumáticos
- Daño accidental, impacto o accidente
- Daño por agua o humedad
- Daños causados por montaje impropio
- Falta causada por un mantenimiento insuficiente o incorrecto
- Almacenamiento impropio o uso indebido
- Sobrecargar el scooter
- Modificaciones no autorizadas o partes no autóctonas
- Productos utilizados para fines de alquiler
- Productos utilizados para fines distintos de la recreación o el transporte
La garantía del fabricante Razor se proporciona además de sus derechos de consumo legales. Sus derechos legales contra TrailSurge como minorista no se limitan al período de garantía del fabricante.
Los juguetes operados por batería comprados en TrailSurge incluyen cubierta de garantía contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
La mayoría de nuestros coches eléctricos, quads, motocicletas, tractores, camiones y go-karts se suministran a través de Jester Wholesale y Funstuff.
Período de garantía
- Batería: 6 meses desde la fecha de compra original
- Piezas y componentes equipados: 12 meses desde la fecha de compra original
Algunos productos de marca por separado pueden tener diferentes períodos de garantía del fabricante. Cuando esto se aplica, la información de garantía mostrada en la página de producto individual tomará prioridad.
¿Qué está cubierto?
Sujeto a los términos de garantía aplicables, la cubierta puede incluir defectos de fabricación confirmados que afectan:
- Motores y cajas de engranaje
- Baterías
- cargadores de batería y puertos de carga
- Controladores y cajas de control
- Interruptores de pedal y de alimentación
- Conexión eléctrica y cableado
- Unidades de control remoto y receptores
- Componentes mecánicos de dirección y montaje
- Asientos, herrajes corporales y componentes estructurales
- Otros componentes originales que fallan debido a un defecto de fabricación confirmado
El soporte de garantía no habilita automáticamente al cliente a un producto de reemplazo completo. Cuando proceda, una falla puede resolverse mediante la solución de problemas, la reparación o el suministro de un componente de sustitución.
¿Qué no está cubierto?
La garantía no cubre normalmente:
- desgaste normal y lágrima
- Daño accidental, impacto o colisión
- Marcas cosméticas, arañazos o agrietamiento corporal causados durante el uso
- Daños causados por uso indebido, negligencia o sobrecarga
- Daño por agua o humedad
- Montaje o instalación incorrecta
- Ficheros de carga causados por un mantenimiento rutinario insuficiente
- Daños causados por reparaciones o modificaciones no autorizadas
- Daños causados por baterías, cargadores o repuestos incompatibles
- Daño por batería causado por carga incorrecta o almacenamiento
- Reducción gradual del rendimiento de la batería a través del uso normal o la edad
- Productos utilizados fuera de la edad recomendada o límites máximos de peso de usuario
- Ruedas, neumáticos y otros componentes consumibles o relacionados con el desgaste
- Uso comercial, de alquiler o intensivo a menos que se permita expresamente para el producto
Necesidades de atención de la batería
Para ayudar a proteger la batería y mantener la cubierta de garantía:
- Cargar completamente la batería antes del primer uso
- Sólo use el cargador suministrado o un reemplazo compatible aprobado
- No deje la carga del producto sin respuesta
- Evite la carga excesiva más allá de las instrucciones del fabricante
- Recargar la batería regularmente cuando el juguete no se utiliza
- No permita que la batería permanezca completamente descargada
- Almacene el juguete y la batería interior en un ambiente seco
- Desconectar la batería durante largos períodos de almacenamiento donde se instruyó
El daño o la falta de batería causada por la carga incorrecta, la descarga a largo plazo, el almacenamiento inadecuado o la falta de seguimiento de las instrucciones del producto puede no ser cubierto.
La garantía del fabricante se proporciona además, y no afecta, sus derechos de consumo estatutarios.
Los productos BLUETTI Eligibles están cubiertos por la garantía limitada del fabricante contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
La garantía comienza en la fecha de compra original del consumidor. El período aplicable varía según la categoría y el modelo del producto.
Estaciones eléctricas portátiles
- EB3A, EB55, EB70, AC50S, EB150 y EB240: 24 meses
- AC2A, AC2P, AC70, AC70 P, AC180, AC180 P, AC200L, AC200PL y Elite 200 V2: 60 meses
- AC60 y AC60 P: 72 meses
- X30 y X60: 12 meses
Baterias de expansión
- B80 y B80 P: 72 meses
- B230, B300 y B300 S: 48 meses
Sistemas de apoyo en el hogar
- AC200P, AC200MAX, AC300 y AC500: 48 meses
- EP500 y EP500 PRO: 60 meses
- EP760 sistema de energía casera: 120 meses
Paneles y accesorios solares
- Paneles solares PV68, PV120, PV120 S, PV200, PV350 y PV420: 12 meses
- Cables BLUETTI, cargadores y otros accesorios: 12 meses
Para los modelos BLUETTI que no estén especificados anteriormente, se aplicará el período de garantía mostrado en la página de producto individual o la tabla de garantía oficial actual de BLUETTI.
¿Qué está cubierto?
La garantía limitada de BLUETTI cubre defectos confirmados en los materiales o mano de obra del producto durante el período de garantía aplicable.
Dependiendo del producto, esto puede incluir defectos de fabricación que afectan:
- El sistema interno de gestión de baterías y baterías
- Componentes de inversión y conversión de potencia
- Salidas AC, DC y USB
- Carga de entradas y circuitos de carga
- Sistemas de visualización y control
- Sistema de refrigeración
- Cableado interno y componentes eléctricos
- Células solar-panel, conectores y componentes asociados
- Conexiones de expansión y sistemas de control
La reducción de la capacidad de la batería mediante el uso previsto y el envejecimiento no se cubre a menos que resulte de un defecto confirmado en materiales o mano de obra.
Cuando se confirma una falla cubierta, BLUETTI puede reparar el producto o sustituirlo por un producto de especificaciones equivalentes, teniendo en cuenta el modelo y la vida útil. Un reemplazo puede ser una unidad reformada de valor equivalente.
Cualquier producto de reemplazo recibe la garantía restante del producto original o días de cubierta 30 de la fecha de reemplazo, que sea más largo.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de BLUETTI no cubre:
- Uso indebido, abuso o daño accidental
- Caídas, impactos o daños físicos externos
- Fuego, relámpago, inundaciones u otros eventos fuera del control del fabricante
- Modificación no autorizada, apertura, desmontaje o intento de reparación
- Uso contrario a las instrucciones oficiales o manual del producto
- Uso para aplicaciones especializadas, comerciales o anormales fuera del uso normal del consumidor
- Productos adquiridos a través de canales de venta no autorizados
- Productos perdidos, robados o totalmente reembolsados
- Daños causados por líquidos o calor excesivo o frío
- Daños causados por componentes no adecuados de terceros
- Instalación incorrecta, carga o operación incorrecta
- desgaste natural
- Deterioro normal de las baterías o revestimientos protectores
- Arañazos cosméticos, hormigas o plásticos exteriores dañados que no resultan de un defecto de fabricación
- Productos para los cuales no se puede suministrar la prueba válida de compra
- Productos tomados o enviados fuera del país en el que fueron adquiridos originalmente
- Faults reported after the applicable guarantee period has expired
La garantía exacta del fabricante para el modelo adquirido tiene prioridad cuando difiere de la información general anterior.
La garantía del fabricante de BLUETTI se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
EcoFlow Product Warranties
Los productos Eligibles EcoFlow comprados en TrailSurge incluyen la garantía limitada del fabricante de EcoFlow contra defectos confirmados en materiales o mano de obra.
La garantía comienza cuando el producto es recibido por el comprador original. Los plazos de garantía varían según el modelo de producto y pueden requerir registro a través de la página web de EcoFlow o aplicación EcoFlow donde se ofrece un periodo prolongado.
centrales eléctricas portátiles y baterías de expansión
Garantía quinquenal
- EcoFlow DELTA 3
- DELTA 3 Classic
- DELTA 3 Plus
- DELTA 3 1500
- Batería extra inteligente DELTA 3
- DELTA 2
- Batería extra DELTA 2
- DELTA 2 Max
- Batería extra de DELTA 2 Max
- DELTA Pro 3
- Batería extra inteligente DELTA Pro 3
- DELTA Pro Ultra
- RIVER 2
- RIVER 2 Max
- RIVER 2 Pro
- RIVER 3 Plus
- RIVER 3 Plus Wireless
- RIVER 3 Max
- RIVER 3 Max Plus
- RIVER 3 Series Smart Extra Battery
Garantía estándar de tres años con una extensión de dos años después del registro de la aplicación EcoFlow
- DELTA 3 Max
- DELTA 3 Max Plus
- Batería extra inteligente DELTA 3 Max Plus
Garantía estándar de tres años con una extensión de dos años después del registro
- DELTA Pro
- Batería extra inteligente DELTA Pro
Garantía estándar de dos años con una extensión de un año después del registro
- DELTA Max
- Batería extra inteligente DELTA
Garantía de dos años
- RIVER 3
- RIVER 3 UPS
- RIVER Mini
- RIVER Max
- RIVER Pro
- RIVER Batería extra
- RIVER Pro Batería Extra
- DELTA Mini
EcoFlow Acondicionadores de aire WAVE
Los siguientes productos incluyen: dos años de garantía del fabricante:
- EcoFlow WAVE 3
- WAVE 3 Batería de complemento
- EcoFlow WAVE 2
- WAVE 2 Batería de complemento
Productos EcoFlow GLACIER
EcoFlow GLACIER, GLACIER Classic y la batería GLACIER Plug-In incluyen hasta dos años de cobertura de garantía del fabricante, con sujeción a los requisitos aplicables de registro de productos.
Paneles solares EcoFlow
Los periodos de garantía varían según el modelo solar-panel:
- Paneles solares portátiles estándar: generalmente 24 meses
- Panel solar flexible 100W: 36 meses
- Paneles solares rígidos 250W: 5 años
- 100W, 175W, 400W y 520W paneles solares rígidos: 10años
- 450W Rigid Solar Panel: 12 years
La garantía exacta mostrada en la página de producto solar-panel individual se aplica al modelo adquirido.
Cargadores, cables y adaptadores
Cables de EcoFlow, cargadores y adaptadores suministrados dentro del embalaje del producto o comprados por separado incluyen un Garantía del fabricante 24-mes contra fallas relacionadas con la calidad confirmadas.
¿Qué está cubierto?
La garantía limitada del fabricante de EcoFlow cubre fallos relacionados con la calidad que impiden que el producto funcione según lo previsto durante el período de garantía aplicable.
Dependiendo del producto, esto puede incluir defectos de fabricación confirmados que afectan:
- Células de batería interna
- Sistema de gestión de la batería
- Sistema de inversión y conversión de potencia
- Salidas AC, DC y USB
- Carga de entradas y circuitos de carga
- Sistema de visualización y control
- ventiladores de refrigeración y componentes de control de temperatura
- Cableado interno y conexiones eléctricas
- Conexiones de expansión-batería
- Células solar-panel, cableado y conectores
- Otros componentes originales afectados por un defecto de fabricación
La cubierta de garantía no proporciona automáticamente un reemplazo completo del producto cuando la falla puede resolverse mediante la inspección, reparación o sustitución de un componente afectado.
¿Qué no está cubierto?
La garantía del fabricante de EcoFlow no cubre:
- Problemas relacionados con la calidad
- desgaste normal y lágrima
- Reducción prevista de la capacidad de la batería a través de la edad y el uso
- Accidental, impacto, colisión, arañazo o daño al fuego
- Daño al agua, líquido, aceite, arena o objeto extranjero
- Daño causado por calor excesivo u otras condiciones inadecuadas
- Instalación incorrecta, carga, almacenamiento o operación incorrecta
- Uso contrario a las instrucciones de EcoFlow o manual de producto
- Modificación no autorizada, desmontaje o apertura del producto
- Reparaciones completadas por una persona no autorizada o proveedor de servicios
- Daños causados por componentes incompatibles o no autorizados de terceros
- Números de serie alterados, eliminados o no legibles y etiquetas de productos
- Productos que han sido perdidos, robados o reembolsados
- Productos sin prueba válida de compra
- Faults reported after the applicable guarantee period
- Servicio de sustitución o garantía interregional fuera de la zona de ventas original del producto
La garantía exacta del fabricante EcoFlow aplicable al modelo adquirido tiene prioridad cuando difiere de la información general anterior.
La garantía del fabricante de EcoFlow se proporciona además de, y no afecta, sus derechos de consumo legales.
Los clientes que seleccionan una opción de ensamblaje de productos TrailSurge reciben una cubierta adicional para la mano de obra completada durante el proceso de inspección de montaje y entrega previa.
Esta garantía de montaje está separada de la garantía del producto del fabricante. La selección de montaje no reduce la garantía del fabricante que cubre el producto o sus componentes originales.
Período de garantía de la Asamblea
TrailSurge mano de obra de montaje está cubierta para 30 días a partir de la fecha de entrega o colección.
La garantía del fabricante aplicable continúa por separado para el período mostrado en la página de producto individual.
¿Qué está incluido en el servicio de montaje?
El trabajo exacto completado depende de la opción de producto y montaje seleccionada. En su caso, el servicio puede incluir:
- Fijar los manillares, tallo y controles
- Fijando la rueda delantera
- Instalar el asiento o el sillín
- pedales de fijación, reposapiés u otros componentes suministrados
- Ajuste y ajuste de los frenos
- Ajuste básico de engranaje y desviador
- Verificación de conexiones eléctricas visibles
- Tornillos y cierres accesibles para aprietes
- Control de las presiones de neumáticos
- Probando el motor, el acelerador o el sistema de pedales
- Control de luces, pantalla y controles
- Completar una inspección básica de seguridad previa a la entrega
Algunos espejos, accesorios o componentes extraíbles pueden ser dejados para que el cliente se adapte cuando sea necesario para el embalaje o transporte seguro.
¿Qué está cubierto?
La garantía de montaje cubre los temas confirmados que han resultado directamente de la mano de obra completada por TrailSurge o un técnico de montaje designado.
Esto puede incluir:
- Componentes ajustados incorrectamente durante el montaje
- Barras de mano, pedales, ruedas, asientos o controles no asegurados correctamente
- Ajuste inicial incorrecto del freno o del engranaje
- Ficheros de lazo directamente atribuibles a la asamblea original
- Conexión incorrecta de componentes instalados durante el montaje
- Falta de hardware de montaje que debería haber sido equipado
- Otros errores confirmados derivados del servicio de montaje
Cuando se confirme un problema relacionado con la asamblea, TrailSurge organizará un ajuste, corrección o reparación adecuado.
¿Qué no está cubierto?
La garantía de montaje no cubre:
- Manufactura defectos en el producto o sus componentes
- Faults covered under the applicable fabricante guarantee
- desgaste normal y lágrima
- Ajustes de rutina necesarios después de que se haya utilizado el producto
- Ajustes de freno, engranaje, cadena o cable causados por la ropa de cama normal
- Tiro punctures o pérdida de presión de neumáticos
- Daños ocurridos durante el uso, almacenamiento o transporte después de la entrega
- Daño accidental, colisión o impacto
- Daños causados por mal uso, sobrecarga o condiciones de equitación inadecuadas
- Ficheros de sujeción causados por la falta de completar los controles de seguridad rutinaria
- Componentes ajustados, eliminados o reacondicionados por el cliente
- Modificaciones no autorizadas o reparaciones de terceros
- Daños causados por accesorios adicionales
- Marcas cosméticas que no resultan del servicio de montaje
- Mantenimiento, servicio o sustitución de componentes usados
Los clientes siguen siendo responsables de completar los cheques de rutina antes de usar, incluyendo controlar las presiones de neumáticos, frenos, manillares, ruedas, pedales y sujetadores accesibles.
Fallos de producto y garantía del fabricante
Una falla con la batería, motor, controlador, pantalla, cargador, marco u otro componente original no se considera una falla de montaje a menos que fue causada por la instalación incorrecta durante el servicio de montaje.
Estas fallas se evaluarán en su lugar bajo la garantía del fabricante aplicable al producto.
La garantía de montaje TrailSurge y la garantía del producto del fabricante se proporcionan además, y no afectan, sus derechos de consumo estatutarios.
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Nuneaton, Warwickshire, CV11 6RY
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Compañía No. 16935369 | IVA No. 521226239
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