¿Cuál Es Su Política De Devoluciones?

Ofrecemos Una Política De Devolución De 30 Días Para Todos Los Artículos Sin Usar En Su Embalaje Original. Solo Tienes Que Ponerte En Contacto Con Nuestro Equipo De Atención Al Cliente Para Iniciar La Devolución.

¿Puedo Hacer Un Seguimiento De Mi Pedido?

Una Vez Enviado El Pedido, Recibirá Un Número De Seguimiento Por Correo Electrónico. Puede Utilizar Este Número Para Realizar El Seguimiento Del Paquete En Nuestro Sitio Web O En El Del Transportista.

Estamos Seguros De La Calidad De Las E-Bikes Y E-Scooters Que Ofrecemos Aquí En Trail Surge. Todos Los Productos Vienen Con Un Mínimo De 12 Meses De Garantía De Fabricación / Garantía Para Los Componentes Principales.

¿Las Bicicletas Eléctricas Vienen Premontadas?

Sí Ensamblado Al 90%. Todos Los Productos Vienen Con Un Juego De Herramientas Y Un Manual De Instrucciones. Si Necesita Ayuda Adicional Para Montar Su Bicicleta, Puede Ponerse En Contacto Con Nuestro Equipo De Atención Al Cliente.

¿Cómo Encontrar La Bicicleta Eléctrica Adecuada?

¿Con Qué Frecuencia Y Hasta Dónde Piensa Desplazarse? Para Los Desplazamientos Diarios, Considere Una Bicicleta Eléctrica Orientada Al Uso Cotidiano, Con Una Posición De Conducción Cómoda Y Una Buena Autonomía. Si Piensas Utilizarla Para Aventuras De Fin De Semana O Trayectos Más Largos, Busca Un Modelo Con Mayor Autonomía Y Un Motor Más Potente, Como Una Mountain E-Bike.

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Preguntas Frecuentes

Entrega Gratuita En Todos Los Pedidos. Su Producto Se Entregará En Un Plazo De 3 A 5 Días Mediante Envío Urgente. Utilizamos Un Panel De Empresas De Mensajería De Confianza Como Dpd, Ups, Fedex, Dhl. La Información De Seguimiento Se Proporciona En El Momento Del Envío.