Política de envío
Envíos y entregas en la Unión Europea
TrailSurge.eu envía productos a los destinos europeos disponibles desde su red logística situada en la UE. Los países y métodos de entrega disponibles para cada pedido se confirman al finalizar la compra.
Plazos estimados
Para los productos aptos y disponibles en stock, la entrega estándar suele estimarse entre 3 y 7 días laborables, según el artículo y el destino. Los plazos indicados en las fichas de producto son orientativos y no están garantizados. Los pedidos anticipados, los artículos voluminosos y las entregas especiales pueden tardar más. Las opciones y los gastos aplicables se muestran antes de confirmar el pedido.
Gastos y seguimiento
Los gastos de envío disponibles se calculan o confirman al finalizar la compra. Si se facilita seguimiento, recibirás los datos por correo electrónico una vez enviado el pedido. Comprueba que la dirección y los datos de contacto sean correctos.
Retrasos y consultas
Si el envío se retrasa, llega dañado o parece extraviado, contacta con atención al cliente desde la página de Contacto e indica tu número de pedido. Si tu destino no aparece al finalizar la compra, consúltanos antes de hacer el pedido.
Estos plazos estimados no afectan a tus derechos legales como consumidor.
