Información de contacto

Contacto y Atención al Cliente — TrailSurge.eu

¿Necesitas ayuda para elegir una bicicleta o un patinete eléctrico, consultar un pedido, organizar una devolución o tramitar una garantía? Nuestro equipo puede ayudarte por correo electrónico.

Empresa: Trail Surge Ltd (empresa establecida en el Reino Unido que gestiona TrailSurge.eu).

Dirección de contacto: Unit 62, Centenary Business Centre, Nuneaton, CV11 6RY, Reino Unido.

Atención al cliente y reclamaciones: help@trailsurge.co.uk

Consultas comerciales: sales@trailsurge.co.uk

Teléfono: +44 24 7693 9925 (número británico; pueden aplicarse tarifas de llamada internacional).

Horario del establecimiento británico: de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00, hora del Reino Unido. Para consultas desde la UE, recomendamos escribirnos por correo electrónico; intentamos responder en un plazo de 1 a 2 días laborables.

Los pedidos de TrailSurge.eu se envían desde almacenes de la UE a los países de la UE donde ofrecemos entregas. La dirección anterior es para contacto, no para devolver productos. Solicita las instrucciones y la dirección de devolución antes de enviar un artículo, sin que ello condicione el ejercicio de tu derecho legal de desistimiento.