Política De Seguridad Y Baterías De Iones De Litio

Lee atentamente este documento antes de utilizar tu producto.
El incumplimiento de estas instrucciones de seguridad puede provocar daños materiales, lesiones o la pérdida de la cobertura de la garantía.

1. Introducción

Esta política ha sido creada para ayudarle:

• Entender cómo utilizar, cargar y almacenar con seguridad su bicicleta eléctrica o patinete eléctrico.
• Maneja baterías de iones de litio correctamente para prevenir daños, sobrecalentamiento o fuego.
• Realizar controles regulares de seguridad y mantenimiento.
• Saber qué hacer en caso de emergencia.

Todos los clientes que compran Trail Surge UK se espera que siga estas directrices como parte de la responsabilidad responsable.

2. Avisos de seguridad

Trail Surge La UE es una minorista, no un fabricante, de bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos.
Todos los productos que suministramos son probados y certificados (CE compatibles) para cumplir con los estándares UK.

Sin embargo, las baterías de iones de litio y los sistemas de transporte eléctrico portan inherentemente riesgos potenciales si mal manipulado, modificado, dañado o descuidado.
Estos pueden incluir sobrecalentamiento, humo o fuga térmica que conduce al fuego.

Los vehículos eléctricos de riegue también conllevan riesgos naturales, especialmente a velocidad, en tráfico o en terreno irregular.
El funcionamiento seguro, el uso responsable y el mantenimiento regular son responsabilidad del propietario.

Trail Surge La UE no puede ser considerada responsable de:

• Daño o daño causado por mal uso, modificaciones no autorizadas o mal mantenimiento.
• Accidentes que surgen de prácticas de equitación insegura.
• Fallos de batería causados por daños causados por el agua, sobrecarga o negligencia.

Esta renuncia no afecta a sus derechos legales.

3. General Operating Safety

Para asegurar el uso seguro y responsable de bicicletas eléctricas y patinetes eléctricos:

• Lleva siempre un casco aprobado y un equipo de protección completo (incluyendo guantes, calzado robusto y protección del codo y la rodilla).
• Seguir UK leyes de tráfico y regulaciones locales sobre vehículos eléctricos.
• Compruebe los frenos, neumáticos, luces y tornillos antes de cada paseo.
• Evite usar su producto en condiciones húmedas, heladas o resbaladizas que puedan afectar el agarre y el frenado.
• Desciende defensivamente — manténgase alerta para peatones, vehículos y terrenos desiguales.
• Nunca supere los límites de velocidad o modifique la configuración de rendimiento.
• No permita que los usuarios menores de edad o inexpertos utilicen bicicletas eléctricas o scooters sin supervisión.
• Evite sobrecargar su bicicleta eléctrica o transportar pasajeros si no está diseñado para ella.
• Siempre apaga la energía cuando no monta.

4. Lithium-Ion Battery Safety Overview

Las baterías de iones de litio son fuentes de energía eficientes y de alta capacidad, pero también son sensibles al uso indebido.
El manejo, la carga o el almacenamiento incorrectos pueden provocar sobrecalentamiento o, en casos extremos, incendio.

Las baterías deben manejarse con cuidado para mantener el rendimiento y la seguridad durante toda su vida útil.

5. Carga de seguridad

• Utilice siempre el cargador original suministrado con su bicicleta eléctrica o scooter, o uno aprobado por el fabricante.
• Carga sólo cuando usted es despierto y presente - nunca deje de cobrar desatendido o de la noche a la mañana.
• Carga en un zona bien ventilada lejos de materiales inflamables (como alfombras, cortinas o muebles).
• Coloque el cargador y la batería en un superficie dura y no inflamable, como hormigón o azulejos.
• No se carga inmediatamente después de un largo viaje - permite que la batería se enfríe para 30–60 minutos antes de conectarse.
• Unplug una vez completamente cargado — no sobrecarga.
• No use cargadores o cables dañados.
• Evite cargar en espacios confinados, zonas comunes, rutas de escape o pasillos.
• Mantenga la zona de carga libre de desorden y asegúrese de que las alarmas de humo o calor están instaladas cerca.

6. Servicio de batería y cuidado

• Maneja las baterías suavemente — nunca desciendan, trituren, puntuan o desmonten.
• Mantenga las terminales limpias y secas.
• Inspeccione la inflamación, las fugas o los daños físicos antes de cada uso.
• No exponga las baterías a la luz solar directa o al calor alto (arriba 45°C).
• No sumergirse en el agua o permitir que la humedad entre en la caja de la batería.
• Si la batería se vuelve inusualmente caliente, emite un olor fuerte, o hace sonidos de popping, desconectar inmediatamente y moverlo a un área segura y abierta.
• Nunca intentes reparar o abrir la caja de la batería.
• Utilice sólo accesorios y componentes aprobados con su bicicleta eléctrica o scooter.

7. Seguridad del almacenamiento

Almacenamiento a corto plazo

• Almacene el producto y la batería en un ubicación fresca y seca lejos de la luz solar directa.
• Mantener temperaturas entre 15°C y 25°C para la mejor salud de la batería.
• Mantener fuera del alcance de los niños y mascotas.
• No almacene materiales combustibles cercanos.

Almacenamiento a largo plazo

• Cargar la batería a 40–60% antes del almacenamiento.
• Recarga todos los meses de 2–3 para prevenir la descarga profunda.
• Nunca almacene una batería totalmente agotada — esto puede causar daño permanente.
• Evite las condiciones de congelación (bajo -10°C) o el calor extremo (arriba 45°C).
• No almacena en cobertizos no aislados, áticos o sótanos con alta humedad.
• Asegúrese de que la zona de almacenamiento está ventilada y lejos de las rutas de escape o los espacios comunales.

8. Montaje en diferentes condiciones

• El tiempo húmedo: Evite los charcos profundos, la lluvia pesada o las inundaciones. La entrada de agua puede causar cortocircuito o corrosión.
• Tiempo frío: El rendimiento y el rango pueden caer. Permite que la batería alcance la temperatura ambiente antes de cargar.
• Clima caliente: Almacenar y cargar baterías en espacios sombreados y ventilados. El recalentamiento puede reducir la vida útil.
• Rough Terrain: La vibración excesiva puede dañar las conexiones eléctricas — compruebe los componentes regularmente.

9. Mantenimiento e Inspección

La inspección regular mantiene su bicicleta eléctrica o scooter seguro y confiable:

• Compruebe los frenos, neumáticos, cables y tornillos antes de cada paseo.
• Limpiar la bicicleta o el scooter regularmente utilizando un paño húmedo — nunca usar una lavadora de presión o sumergirse en el agua.
• Tenga su bicicleta eléctrica o scooter atendido por un técnico calificado al menos una vez cada uno seis meses.
• Inspeccione la batería mensualmente para la hinchazón, la corrosión o las fugas.
• Reemplazar la batería inmediatamente si muestra cualquier signo de daño o rendimiento anormal.

Nunca modifique sistemas eléctricos ni utilice software o componentes no oficiales. Hacerlo puede causar riesgos de seguridad y anular su garantía.

10. Transporte de baterías y vehículos eléctricos

• Apaga la energía y desconecta la batería antes del transporte.
• Asegurar el vehículo para prevenir el movimiento o el impacto durante el viaje.
• Nunca transporte baterías dañadas o filtradas.
• Cuando viaja por vía aérea, revisa las normas aéreas y de carga, la mayoría prohíbe las baterías de iones de litio por encima de ciertas capacidades.
• Cuando las baterías de envío, declaren como Mercancías peligrosas (UN3480) y seguir las directrices de correo.

11. Procedimientos de emergencia

Si sospecha una falta de batería o sobrecalentamiento:

1. Mueva la bicicleta eléctrica o el scooter a una zona abierta y segura lejos de los objetos inflamables.
2. Do no manejar o mover una batería de fumar o filtrar.
3. Si aparecen humos o llamas, evacúen el área inmediatamente y llamen 999.
4. Usar un Extintor de incendios específico de clase D o litio sólo si es seguro hacerlo.
5. No use agua para extinguir un fuego de litio.
6. Si el fluido de la batería se pone en contacto con la piel o los ojos, enjuague a fondo con el agua y busque asistencia médica.

12. Depósito y Responsabilidad Ambiental

• Nunca coloque pilas en basuras domésticas o contenedores de reciclaje.
• Uso autorizado Centros de reciclaje de baterías o los programas de devolución del fabricante.
• Comuníquese con su autoridad local para ubicaciones de eliminación.
• No incinere, triture o queme baterías de iones de litio.
• Ayuda a proteger el medio ambiente mediante la eliminación de todos los componentes responsablemente.

13. Garantía y Exclusiones

Todos los productos Trail Surge UK incluyen un Garantía del fabricante 1-year, incluyendo cobertura para la batería bajo uso normal.

La garantía no cubre:

• Daño al agua o al impacto.
• Mal uso, negligencia o modificaciones no autorizadas.
• Carga con cargadores incorrectos o de terceros.
• Daños por almacenamiento indebido o incumplimiento de esta política.

Para reclamaciones de garantía, contacto help@trailsurge.eu con la prueba de compra y una descripción completa del asunto.

14. Responsabilidades del cliente

Usted es responsable de:

• Siguiendo todas las pautas de seguridad y carga.
• Mantener su bicicleta eléctrica o scooter adecuadamente mantenido.
• Usando sólo cargadores y accesorios aprobados.
• Cumplir con las leyes UK relativas al uso de vehículos eléctricos y la eliminación de baterías.
• Informar cualquier preocupación de seguridad o fallas de producto inmediatamente.

15. Limitación de la responsabilidad

Trail Surge UK no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuenciales resultantes de mal uso, negligencia, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de esta política de seguridad.
Las baterías de iones de litio y los sistemas de transporte eléctrico conllevan riesgos inherentes si se utilizan incorrectamente.
Nada de esta política afecta a sus derechos legales.

16. Información de contacto

Para obtener asistencia, asesoramiento en materia de seguridad o para informar sobre una cuestión, sírvanse ponerse en contacto con:

Trail Surge UK
⁇ Email: help@trailsurge.co.uk
⁇ Website: www.trailsurge.co.uk

17. Actualizaciones de políticas

Trail Surge UK se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.
Se alienta a los clientes a revisarlo regularmente para mantenerse informado de las prácticas de seguridad más actuales.