This is one combined summary, not the individual rating of any one platform.
OOSTENRIJK
Customer reviews on Trustpilot
Destination: Oostenrijk · Estimated 3–7 working days. Tracking details will be provided where available.
Orders are shipped via our European warehouse network. Standard delivery and applicable taxes are included in the displayed price, with no import charges payable on arrival.
View shipping policyDispatch dates depend on incoming stock. Contact us to confirm the current lead time.
Ask about deliveryContact our team to check incoming stock or ask about a suitable alternative.
Check availabilityFor most eligible online orders, EU consumers have 14 days after delivery to notify us that they wish to withdraw without giving a reason.
Return shipping, exceptions and any deductions allowed by law depend on the circumstances. Your statutory rights remain unaffected.
A separate 30-day return option may apply to eligible unused, unopened items under our policy.
Read our returns policyEU consumer rules provide a minimum 2-year legal guarantee from delivery if a product is faulty or does not match its description. Some countries offer longer protection.
As the seller, we are responsible for qualifying faults. This normally means a free repair or replacement. Where the law provides, you may instead be entitled to a price reduction or refund.
Any manufacturer warranty is an additional benefit and does not replace or reduce your legal rights. To report an issue, contact us with your order number and details of the fault.
Contact us about your rights
2 jaarminimale wettelijke garantie in de EU
fabrieksgarantie ·12 months for the Ridstar Q20 range, including the motor, battery and charger.
Rechtstreekse ondersteuning van TrailSurge; fabrieksgarantievoorwaarden verschillen per model.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months for the Ridstar Q20 range, including the motor, battery and charger.
Dekking door de fabrikant
Manufacturing defects in those main electrical components and other original fitted parts accepted under the model warranty.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months for the Ridstar Q20 range, including the motor, battery and charger.
Dekking door de fabrikant
Manufacturing defects in those main electrical components and other original fitted parts accepted under the model warranty.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
Korte samenvatting:
De YVY Q20 Pro is een krachtige e-bike met een dubbele 1000W-motor (2000W in totaal) en een enorme 52V 40Ah-accu. Hij biedt ongelooflijke kracht, snelheid en actieradius, waardoor het de ideale keuze is voor iedereen die met gemak uitdagende terreinen en lange ritten wil afleggen.
Soepele vermogensafgifte:
Met zijn dubbele 1000W-motoren biedt de Ridstar Q20 Pro een opwindende rit met moeiteloze acceleratie. Je kunt schakelen tussen de enkele en dubbele motorstand voor optimale prestaties op verschillende terreinen.
Comfort en controle:
Deze fiets is ontworpen voor maximaal comfort en beschikt over voor- en achtervering voor ruwe wegen en trails. De Shimano 7-speed versnellingen geven je volledige controle over je rit, terwijl hydraulische schijfremmen zorgen voor betrouwbare remkracht, zelfs bij hoge snelheden.
Slim batterijsysteem:
De 52V 40Ah accu geeft je een actieradius tot wel 193 kilometer in puur elektrische modus, en nog langer met trapondersteuning. Hij is perfect voor lange ritten, woon-werkverkeer en offroad-avonturen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over een lege accu.
Technologie waarop u kunt vertrouwen:
Het hoogwaardige lcd-scherm houdt je op de hoogte van essentiële gegevens zoals snelheid, accuniveau en afstand. Bovendien is de fiets uitgerust met functies zoals een led-koplamp, een achterlicht en een USB-oplaadpoort, zodat je tijdens je reis zichtbaar en verbonden blijft.
Gebouwd voor dagelijks gebruik:
Of u nu naar uw werk reist, de natuur verkent of geniet van een weekendrit, het robuuste ontwerp en de hoogwaardige componenten van de YVY Q20 Pro maken het een betrouwbare metgezel voor elk avontuur.
| Collection | Elektrische fietsen |
|---|---|
| Brand | Ridstar |
| Motor Power | 2000W |
| Battery | 52V 40AH |
| Top Speed | 30 MPH |
| Acceleration Method | Normaal trappen + trapondersteuning + gashendel |
| Max Range | 35+ Mijl |
| Charging Time | 6+ uur |
| Shock Absorbers | Voorkant |
| Wheel Size | 20inch x 4.0 dikke band |
| Brakes | Schijfremmen voor en achter |
| Gears | 7 Shimano versnellingen |
| Bike Weight | 30 kg |
| Max Climb | 20 graden |
Check rider measurements and sizing before you order.
Fit guidance: Moped-style 20 in fat-tyre frame with a fixed bench seat. Contact us with your height and inside leg for a fit check.
Sizes are a guide. Rider proportions, footwear and setup can affect fit.
De YVY C20 Pro is uitgerust met robuuste dubbele vering die de impact van hobbels, kuilen en oneffen terrein vermindert. Of u nu door drukke stadsstraten rijdt of over landwegen rijdt, de geavanceerde schokabsorptie zorgt voor maximale stabiliteit, comfort en controle tijdens elke rit.
De YVY C20 Pro is uitgerust met premium 20-inch dikke banden, ontworpen om gemakkelijk op verschillende ondergronden te rijden. Hun extra brede profiel biedt uitstekende grip en stabiliteit, of je nu rijdt op stadswegen, grindpaden, natte wegen of offroad trails. De dikke banden verbeteren niet alleen de controle en balans, maar verhogen ook het comfort door trillingen te verminderen. Dit zorgt voor een soepele en zelfverzekerde rit, waar je ook naartoe reist.
Til je rit naar een hoger niveau met de ontgrendelbare snelheidsfunctie van de YVY C20 Pro. Hoewel de snelheid fabrieksmatig beperkt is voor gebruik op de weg, kunnen rijders een hogere topsnelheid bereiken voor privégebruik, wat je extra vermogen en prestaties geeft wanneer je die het meest nodig hebt. Perfect voor sensatiezoekers en ritten in de open ruimte, maakt deze functie de YVY C20 Pro even veelzijdig als krachtig.
1 x YVY Q20 (C20) PRO elektrische fiets
1 x Charger
2x sleutels
1 x Tool Kit
1 x User Manual
Watch the assembly guide below before first setup.
We stock a range of spare parts in the UK and can source additional components for this model. Contact our team to check prices, compatibility and availability.
