Verzendbeleid

Verzending en levering binnen de Europese Unie

TrailSurge.eu levert via zijn logistieke netwerk binnen de EU aan ondersteunde Europese bestemmingen. Welke landen en bezorgopties voor je bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen.

Verwachte levertijd

Voor geschikte producten die op voorraad zijn, bedraagt de geschatte standaardlevertijd doorgaans 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van het artikel en de bestemming. De levertijden op productpagina’s zijn indicatief en niet gegarandeerd. Voorbestellingen, grote artikelen en speciale leveringen kunnen langer duren. De beschikbare opties en kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling getoond.

Verzendkosten en tracking

De beschikbare verzendkosten worden bij het afrekenen berekend of bevestigd. Als er tracking beschikbaar is, ontvang je na verzending een e-mail met de gegevens. Controleer je bezorgadres en contactgegevens zorgvuldig.

Vertraging en ondersteuning

Is je bestelling vertraagd, tijdens het vervoer beschadigd of mogelijk zoekgeraakt? Neem via de contactpagina contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer. Staat jouw bestemming niet tussen de opties bij het afrekenen, neem dan contact met ons op voordat je bestelt.

Deze schattingen laten je wettelijke consumentenrechten onverlet.