This is one combined summary, not the individual rating of any one platform.
OOSTENRIJK
Customer reviews on Trustpilot
Destination: Oostenrijk · Estimated 3–7 working days. Tracking details will be provided where available.
Orders are shipped via our European warehouse network. Standard delivery and applicable taxes are included in the displayed price, with no import charges payable on arrival.
View shipping policyDispatch dates depend on incoming stock. Contact us to confirm the current lead time.
Ask about deliveryContact our team to check incoming stock or ask about a suitable alternative.
Check availabilityFor most eligible online orders, EU consumers have 14 days after delivery to notify us that they wish to withdraw without giving a reason.
Return shipping, exceptions and any deductions allowed by law depend on the circumstances. Your statutory rights remain unaffected.
A separate 30-day return option may apply to eligible unused, unopened items under our policy.
Read our returns policyEU consumer rules provide a minimum 2-year legal guarantee from delivery if a product is faulty or does not match its description. Some countries offer longer protection.
As the seller, we are responsible for qualifying faults. This normally means a free repair or replacement. Where the law provides, you may instead be entitled to a price reduction or refund.
Any manufacturer warranty is an additional benefit and does not replace or reduce your legal rights. To report an issue, contact us with your order number and details of the fault.
Contact us about your rights
2 jaarminimale wettelijke garantie in de EU
fabrieksgarantie ·12 months on the bike and 6 months on the battery, beginning on the delivery date.
Rechtstreekse ondersteuning van TrailSurge; fabrieksgarantievoorwaarden verschillen per model.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months on the bike and 6 months on the battery, beginning on the delivery date.
Dekking door de fabrikant
Confirmed manufacturing faults affecting the original bike and battery within their applicable periods, normally resolved through technical support, replacement parts or an authorised repair.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fouten aan frame, motor, regelaar, accu, lader en originele onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months on the bike and 6 months on the battery, beginning on the delivery date.
Dekking door de fabrikant
Confirmed manufacturing faults affecting the original bike and battery within their applicable periods, normally resolved through technical support, replacement parts or an authorised repair.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
De Hidoes B9 is bedoeld voor fietsers die met trapondersteuning verschillende recreatieve routes willen verkennen. De mountainbike-opzet past bij actief fietsen op geschikte trajecten.
De uitvoering met twee accu's vergroot de energiereserve, maar controleer altijd de exacte gekozen configuratie. De volledige vering verhoogt het comfort op trajecten met veel oneffenheden.
Hydraulische schijfremmen laten de remkracht nauwkeurig doseren, ook met bagage.
Controleer de uitvoering, de fietsmaat en de plaatselijke regels voordat je op de openbare weg rijdt. De werkelijke actieradius hangt af van belasting, terrein en ondersteuningsstand.
| Collection | Elektrische fietsen |
|---|---|
| Brand | Hidoes |
| Motor Power | 250W |
| Battery | 48V 33.8Ah |
| Top Speed | 15.5 MPH |
| Max Range | 81 MILES |
| Shock Absorbers | Dual shock absorbers |
| Brakes | Front/Rear hydraulic disc brakes |
| Bike Weight | 43 kg |
Check rider measurements and sizing before you order.
Fit guidance: Large full-size frame intended for taller riders from 170–210 cm.
Sizes are a guide. Rider proportions, footwear and setup can affect fit.
This Hidoes electric bike pairs a 250W motor with a 48V 33.8Ah dual (1623Wh total) battery for smooth pedal assist up to 15.5 MPH. It’s rated for up to 81 MILES range (real‑world range varies by rider weight, terrain and assist level).
Dual shock absorbers is designed to reduce vibration and improve comfort over uneven routes. Rider fit is listed as 170-210 cm.
Front/Rear hydraulic disc brakes provide controlled stopping power for daily riding. Product weight is listed as 43 kg with a max rider load of 150 kg.
1 x Hidoes B9 elektrische fiets
1 x oplader
2 x Keys
1 x gereedschapskist
1 x gebruikershandleiding
Watch the assembly guide below before first setup.
We stock a range of spare parts in the UK and can source additional components for this model. Contact our team to check prices, compatibility and availability.
