OOSTENRIJK
This is one combined summary, not the individual rating of any one platform.
Customer reviews on Trustpilot
Destination: Oostenrijk · Estimated 3–7 working days. Tracking details will be provided where available.
Orders are shipped via our European warehouse network. Standard delivery and applicable taxes are included in the displayed price, with no import charges payable on arrival.
View shipping policyDispatch dates depend on incoming stock. Contact us to confirm the current lead time.
Ask about deliveryContact our team to check incoming stock or ask about a suitable alternative.
Check availabilityFor most eligible online orders, EU consumers have 14 days after delivery to notify us that they wish to withdraw without giving a reason.
Return shipping, exceptions and any deductions allowed by law depend on the circumstances. Your statutory rights remain unaffected.
A separate 30-day return option may apply to eligible unused, unopened items under our policy.
Read our returns policyEU consumer rules provide a minimum 2-year legal guarantee from delivery if a product is faulty or does not match its description. Some countries offer longer protection.
As the seller, we are responsible for qualifying faults. This normally means a free repair or replacement. Where the law provides, you may instead be entitled to a price reduction or refund.
Any manufacturer warranty is an additional benefit and does not replace or reduce your legal rights. To report an issue, contact us with your order number and details of the fault.
Contact us about your rights
Inbegrepen bij je aankoop
2 jaarminimale wettelijke garantie in de EU
fabrieksgarantie ·12 months for the frame assembly, wheel motor, controller, handlebars and head-tube assembly, display, hubs, brake assemblies, front fork and control wiring; 6 months for the battery, charger, brake lever and throttle.
Rechtstreekse ondersteuning van TrailSurge; fabrieksgarantievoorwaarden verschillen per model.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fabricagefouten aan originele elektrische en mechanische onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fabricagefouten aan originele elektrische en mechanische onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months for the frame assembly, wheel motor, controller, handlebars and head-tube assembly, display, hubs, brake assemblies, front fork and control wiring; 6 months for the battery, charger, brake lever and throttle.
Dekking door de fabrikant
Non-user-caused manufacturing defects in those original components, with manufacturer-approved replacement parts supplied for qualifying faults.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fabricagefouten aan originele elektrische en mechanische onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Ondersteuning na aankoop
12 maanden TrailSurge-ondersteuning na aankoop.Ons team in het Verenigd Koninkrijk helpt EU-klanten met foutdiagnose, garantievragen en in aanmerking komende onderdelen en reparaties.
Je consumentenrechten in de EU
Minimaal 2 jaar wettelijke bescherming via de verkoper vanaf levering. In sommige landen geldt een langere termijn. Deze rechten staan los van de fabrieksgarantie.
Stuur je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of een video.
Bescherming tegen fabricagefouten
In aanmerking komende fabricagefouten aan originele elektrische en mechanische onderdelen, volgens de toepasselijke voorwaarden.
Dekking, claims en uitsluitingen
Commerciële garantievoorwaarden kunnen normale slijtage, onopzettelijke schade, verkeerd gebruik en ongeoorloofde wijzigingen uitsluiten. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.
Garantiehulp aanvragen
Neem contact op met TrailSurge en stuur je bestelnummer, een omschrijving van het defect en duidelijke foto’s of een video. We beoordelen het probleem en lichten de vervolgstappen toe.
Looptijd van de fabrieksgarantie
12 months for the frame assembly, wheel motor, controller, handlebars and head-tube assembly, display, hubs, brake assemblies, front fork and control wiring; 6 months for the battery, charger, brake lever and throttle.
Dekking door de fabrikant
Non-user-caused manufacturing defects in those original components, with manufacturer-approved replacement parts supplied for qualifying faults.
Fabrieksgaranties hebben eigen voorwaarden en vervangen of beperken je rechten tegenover TrailSurge als verkoper niet. Garantietermijnen worden niet bij elkaar opgeteld.
De Freeboy J11 Max is een krachtige elektrische step voor ervaren rijders op toegestaan privéterrein of afgesloten banen. Hij vraagt meer beheersing dan een licht, compact model.
Vering voor en achter helpt de klappen van kleine tot middelgrote oneffenheden te dempen. Het offroadprofiel biedt extra grip op losse ondergrond, maar voelt anders aan op asfalt.
Schijfremmen passen bij het karakter van dit model; afstelling en onderhoud blijven essentieel.
Ga zonder de juiste documenten niet uit van toelating op de openbare weg. Gebruik het model alleen waar dat is toegestaan en draag geschikte bescherming.
| Collection | 30MPH elektrische steps |
|---|---|
| Brand | Freeboy |
| Motor Power | 1200W |
| Battery | 48V 18AH |
| Top Speed | 34 MPH |
| Max Range | 28 MILES |
| Charging Time | 5-8 HOURS |
| Shock Absorbers | Front & rear suspension |
| Wheel Size | 11 INCH |
| Brakes | DOUBLE DISC BRAKE |
| Bike Weight | 26.8 KG |
| Max Climb | 20-30° |
Check rider measurements and sizing before you order.
Fit guidance: Seated scooter; estimated fit
Sizes are a guide. Rider proportions, footwear and setup can affect fit.
With a listed 1200W motor, the J11 Max is built for stronger acceleration and hill ability than entry-level scooters. Top speed is listed as 50 km/h, and the spec notes a climbing angle of 20-30 deg for steeper routes.
The 48V 18Ah battery is paired with a listed 35-45 km range, giving a practical balance of speed and distance. Charging time is listed as 5-8 hours, making it easy to recharge between rides.
It runs 11" off-road inflatable tyres for grip and stability, backed by a double disc brake system for confident stopping. The spec sheet also notes double suspension for extra comfort on rougher ground, plus front and rear LED lighting with a brake light for visibility. Max load is 150 kg and net weight is 26.8 kg.
1X Freeboy J11 Max elektrische step met zitting
1 oplader
2 x Keys
1 set montagegereedschap
1 montagehandleiding
Watch the assembly guide below before first setup.
We stock a range of spare parts in the UK and can source additional components for this model. Contact our team to check prices, compatibility and availability.
