Polityka wysyłki

Wysyłka i dostawa na terenie Unii Europejskiej

TrailSurge.eu realizuje dostawy do obsługiwanych miejsc w Europie za pośrednictwem sieci logistycznej zlokalizowanej w UE. Kraje i metody dostawy dostępne dla danego zamówienia są potwierdzane podczas finalizacji zakupu.

Przewidywany czas dostawy

W przypadku kwalifikujących się produktów dostępnych w magazynie standardowa dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych, zależnie od produktu i miejsca dostawy. Terminy podane na stronach produktów są orientacyjne i nie stanowią gwarancji. Przedsprzedaż, produkty wielkogabarytowe oraz dostawy specjalistyczne mogą wymagać więcej czasu. Dostępne opcje i opłaty są podawane przed złożeniem zamówienia.

Koszty i śledzenie przesyłki

Koszty dostępnych metod dostawy są obliczane lub potwierdzane podczas finalizacji zakupu. Jeżeli przesyłka jest objęta śledzeniem, informacje wyślemy e-mailem po nadaniu. Sprawdź poprawność adresu i danych kontaktowych.

Opóźnienia i pomoc

Jeśli dostawa się opóźnia, przesyłka została uszkodzona lub zaginęła, skontaktuj się z obsługą klienta przez stronę Kontakt, podając numer zamówienia. Jeśli dane miejsce dostawy nie jest dostępne podczas finalizacji zakupu, skontaktuj się z nami przed zakupem.

Podane terminy nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.