Dane kontaktowe

Kontakt i Obsługa Klienta — TrailSurge.eu

Potrzebujesz pomocy w wyborze roweru elektrycznego lub hulajnogi, sprawdzeniu statusu zamówienia, zorganizowaniu zwrotu albo zgłoszeniu reklamacji? Skontaktuj się z naszym zespołem mailowo.

Przedsiębiorca: Trail Surge Ltd (spółka z siedzibą w Wielkiej Brytanii, prowadząca TrailSurge.eu).

Adres kontaktowy: Unit 62, Centenary Business Centre, Nuneaton, CV11 6RY, Wielka Brytania.

Obsługa klienta i reklamacje: help@trailsurge.co.uk

Pytania o ofertę: sales@trailsurge.co.uk

Telefon: +44 24 7693 9925 (numer brytyjski; operator może naliczyć opłaty za połączenie międzynarodowe).

Godziny pracy brytyjskiego punktu obsługi: od poniedziałku do piątku, 10:00–16:00 czasu brytyjskiego. W przypadku zamówień z UE zalecamy kontakt e-mailowy; staramy się odpowiadać w ciągu 1–2 dni roboczych.

Zamówienia na TrailSurge.eu są wysyłane z magazynów UE do obsługiwanych krajów UE. Powyższy adres służy do kontaktu, a nie do odsyłania towarów. Przed wysłaniem zwrotu poproś nas o właściwą instrukcję i adres zwrotny; nie jest to warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.