Informazioni generali sulla sicurezza e politica sulle batterie agli ioni di litio

La vostra sicurezza e l'affidabilità del prodotto sono della massima importanza Trail Surge Regno Unito.
Questa politica delinea linee guida cruciali per l'uso, la manipolazione, lo stoccaggio e la manutenzione sicuri di bici elettriche e scooter elettrici, così come il loro batterie agli ioni di litio.

Si prega di leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il prodotto.
La mancata osservanza di queste istruzioni di sicurezza può causare danni, lesioni o l'annullamento della copertura della garanzia.

1. Introduzione

Questa policy è stata creata per aiutarti a:

Scopri come utilizzare, caricare e riporre in sicurezza la tua bici elettrica o il tuo scooter elettrico.
Maneggiare correttamente le batterie agli ioni di litio per evitare danni, surriscaldamento o incendi.
Eseguire regolari controlli di sicurezza e manutenzione.
Sapere cosa fare in caso di emergenza.

Tutti i clienti che acquistano da Trail Surge Regno Unito si prevede che seguano queste linee guida come parte della proprietà responsabile.

2. Dichiarazione di non responsabilità sulla sicurezza

Trail Surge UK è un rivenditore, non un produttore, di biciclette elettriche e scooter elettrici.
Tutti i prodotti che forniamo sono testati e certificati (conformi CE) per soddisfare gli standard del Regno Unito.

Tuttavia, le batterie agli ioni di litio e i sistemi di trasporto elettrici trasportano intrinsecamente rischi potenziali se mal maneggiato, modificato, danneggiato o trascurato.
Questi possono includere surriscaldamento, fumo o fuga termica che porta a un incendio.

La guida di veicoli elettrici comporta anche rischi naturali, soprattutto in velocità, nel traffico o su terreni irregolari.
Il funzionamento sicuro, l’uso responsabile e la manutenzione regolare sono responsabilità del proprietario.

Trail Surge UK non può essere ritenuta responsabile per:

Danni o lesioni causati da uso improprio, modifiche non autorizzate o scarsa manutenzione.
Incidenti derivanti da pratiche di guida non sicure.
Guasti della batteria causati da danni causati dall'acqua, sovraccarico o negligenza.

Questa clausola di esclusione della responsabilità non pregiudica i tuoi diritti legali.

3. Sicurezza operativa generale

Per garantire un uso sicuro e responsabile delle bici elettriche e degli scooter elettrici:

Indossare sempre un casco omologato e un'attrezzatura protettiva completa (inclusi guanti, calzature robuste e protezioni per gomiti e ginocchia).
Segui Leggi sul traffico del Regno Unito e le normative locali relative ai veicoli elettrici.
Controlla freni, pneumatici, luci e bulloni prima di ogni viaggio.
Evitare di utilizzare il prodotto in condizioni umide, ghiacciate o scivolose che potrebbero compromettere l'aderenza e la frenata.
Guida in modo difensivo: stai attento ai pedoni, ai veicoli e al terreno irregolare.
Non superare mai i limiti di velocità né modificare le impostazioni delle prestazioni.
Non consentire a ciclisti minorenni o inesperti di utilizzare biciclette elettriche o scooter senza sorveglianza.
Evita di sovraccaricare la tua bici elettrica o di trasportare passeggeri se non è progettata per questo.
Spegnere sempre l'alimentazione quando non si guida.

4. Panoramica sulla sicurezza della batteria agli ioni di litio

Le batterie agli ioni di litio sono fonti di energia efficienti e ad alta capacità, ma sono anche sensibili all’uso improprio.
La manipolazione, la ricarica o la conservazione non corrette possono causare surriscaldamento o, in casi estremi, incendio.

Le batterie devono essere maneggiate con cura per mantenerne le prestazioni e la sicurezza per tutta la loro durata.

5. Sicurezza nella ricarica

Usa sempre il caricabatterie originale fornito con la bici elettrica o lo scooter o uno approvato dal produttore.
Ricarica solo quando lo sei sveglio e presente — Non lasciare mai la ricarica incustodita o durante la notte.
Carica in a zona ben ventilata lontano da materiali infiammabili (come tappeti, tende o mobili).
Posizionare il caricabatterie e la batteria su a superficie dura e non infiammabile, come cemento o piastrelle.
Non caricare immediatamente dopo un lungo viaggio: lasciare raffreddare la batteria 30–60 minuti prima di connettersi.
Scollegalo una volta completamente carico: non sovraccaricare.
Non utilizzare caricabatterie o cavi danneggiati.
Evitare la ricarica in spazi ristretti, aree comuni, vie di fuga o corridoi.
Mantenere l'area di ricarica libera da disordine e assicurarsi che siano installati rilevatori di fumo o calore nelle vicinanze.

6. Gestione e cura della batteria

Maneggiare le batterie con delicatezza: non lasciarle cadere, schiacciarle, forarle o smontarle.
Mantenere i terminali puliti e asciutti.
Controllare eventuali rigonfiamenti, perdite o danni fisici prima di ogni utilizzo.
Non esporre le batterie alla luce solare diretta o a fonti di calore elevate (superiori a 45°C).
Non immergere in acqua e non consentire all'umidità di penetrare nell'alloggiamento della batteria.
Se la batteria diventa insolitamente calda, emette un forte odore o emette suoni che scoppiettano, scollegarla immediatamente e spostarla in un'area sicura e aperta.
Non tentare mai di riparare o aprire l'involucro della batteria.
Utilizza solo accessori e componenti approvati con la tua bici o scooter elettrico.

7. Sicurezza nello stoccaggio

Conservazione a breve termine

Conservare il prodotto e la batteria in un luogo fresco e asciutto lontano dalla luce solare diretta.
Mantenere la temperatura tra 15°C e 25°C per la migliore salute della batteria.
Tenere fuori dalla portata dei bambini e degli animali domestici.
Non conservare vicino a materiali combustibili.

Conservazione a lungo termine

Caricare la batteria a 40–60% prima dello stoccaggio.
Ricaricare ogni 2-3 mesi per evitare scariche profonde.
Non conservare mai una batteria completamente scarica: ciò potrebbe causare danni permanenti.
Evitare condizioni di gelo (sotto i -10°C) o caldo estremo (sopra i 45°C).
Non conservare in capannoni, soffitte o scantinati non isolati con elevata umidità.
Assicurarsi che l'area di stoccaggio sia ventilata e lontana da vie di fuga o spazi comuni.

8. Guida in condizioni diverse

Tempo umido: Evitare pozzanghere profonde, forti piogge o inondazioni. L'ingresso di acqua può causare cortocircuiti o corrosione.
Freddo: Le prestazioni e l'autonomia potrebbero diminuire. Lasciare che la batteria raggiunga la temperatura ambiente prima di caricarla.
Tempo caldo: Conservare e caricare le batterie in spazi ombreggiati e ventilati. Il surriscaldamento può ridurre la durata della vita.
Terreno accidentato: Vibrazioni eccessive possono danneggiare i collegamenti elettrici: controllare regolarmente i componenti.

9. Manutenzione e ispezione

L'ispezione regolare mantiene la tua bici o scooter elettrico sicuri e affidabili:

Controllare freni, pneumatici, cavi e bulloni prima di ogni utilizzo.
Pulisci regolarmente la bicicletta o lo scooter utilizzando un panno umido: non utilizzare mai un'idropulitrice né immergerli in acqua.
Fai riparare la tua bici o scooter elettrico da un tecnico qualificato almeno una volta ogni sei mesi.
Ispezionare mensilmente la batteria per verificare eventuali rigonfiamenti, corrosione o perdite.
Sostituire immediatamente la batteria se mostra segni di danneggiamento o prestazioni anomale.

Non modificare mai gli impianti elettrici né utilizzare software o componenti non ufficiali. Ciò potrebbe causare rischi per la sicurezza e invalidare la garanzia.

10. Trasporto di batterie e veicoli elettrici

Spegnere l'alimentazione e scollegare la batteria prima del trasporto.
Fissare il veicolo per evitare movimenti o urti durante il viaggio.
Non trasportare mai batterie danneggiate o che perdono.
Quando viaggi in aereo, controlla le normative della compagnia aerea e del trasporto merci: la maggior parte vieta le batterie agli ioni di litio al di sopra di determinate capacità.
Quando si spediscono le batterie, dichiararle come Merci pericolose (UN3480) e seguire le linee guida del corriere.

11. Procedure di emergenza

Se si sospetta un guasto o un surriscaldamento della batteria:

Spostare la bici o lo scooter elettrico in un'area aperta e sicura, lontana da oggetti infiammabili.
Fallo no maneggiare o spostare una batteria che fuma o perde.
Se compaiono fumo o fiamme, evacuare immediatamente la zona e chiamare 999.
Utilizzare a Estintore di classe D o specifico al litio solo se è sicuro farlo.
Non utilizzare acqua per estinguere un incendio dovuto al litio.
Se il liquido della batteria entra in contatto con la pelle o gli occhi, sciacquare abbondantemente con acqua e richiedere assistenza medica.

12. Smaltimento e responsabilità ambientale

Non gettare mai le batterie nei rifiuti domestici o nei contenitori per il riciclaggio.
Utilizzo autorizzato centri di riciclaggio delle batterie o programmi di ritiro del produttore.
Contattare l'autorità locale per i luoghi di smaltimento.
Non incenerire, schiacciare o bruciare le batterie agli ioni di litio.
Contribuisci a proteggere l'ambiente smaltendo tutti i componenti in modo responsabile.

13. Garanzia ed Esclusioni

Tutti i prodotti Trail Surge UK includono a Garanzia del produttore di 1 anno, inclusa la copertura della batteria in condizioni di utilizzo normale.

La garanzia non copre:

Danni causati dall'acqua o da urti.
Uso improprio, negligenza o modifiche non autorizzate.
Ricarica con caricabatterie errati o di terze parti.
Danni derivanti da conservazione impropria o mancato rispetto di questa politica.

Per richieste di garanzia, contattare help@trailsurge.co.uk con prova di acquisto e una descrizione completa del problema.

14. Responsabilità del cliente

Sei responsabile di:

Seguendo tutte le linee guida sulla sicurezza e sulla ricarica.
Mantenere la corretta manutenzione della bicicletta o dello scooter elettrico.
Utilizzare solo caricabatterie e accessori approvati.
Conformità alle leggi del Regno Unito relative all'uso dei veicoli elettrici e allo smaltimento delle batterie.
Segnalare immediatamente eventuali problemi di sicurezza o difetti del prodotto.

15. Limitazione di responsabilità

Trail Surge UK non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti da uso improprio, negligenza, modifiche non autorizzate o mancata osservanza della presente politica di sicurezza.
Le batterie agli ioni di litio e i sistemi di trasporto elettrici comportano rischi intrinseci se utilizzati in modo errato.
Niente in questa politica pregiudica i tuoi diritti legali.

16. Informazioni di contatto

Per assistenza, consigli sulla sicurezza o per segnalare un problema, contattare:

Trail Surge Regno Unito
📧 E-mail: help@trailsurge.co.uk
🌐 Sito web: www.trailsurge.co.uk

17. Aggiornamenti politici

Trail Surge UK si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
I clienti sono incoraggiati a rivederlo regolarmente per rimanere informati sulle pratiche di sicurezza più attuali.