La vostra sicurezza e l'affidabilità del prodotto sono di massima importanza per Trail Surge.
Questa politica delinea una guida cruciale per l'uso sicuro, la gestione, lo stoccaggio e la manutenzione di Biciclette elettriche e Monopattini elettrici, così come loro batterie agli ioni di litio.

Leggi attentamente questo documento prima di utilizzare il prodotto.
Il mancato rispetto di queste istruzioni di sicurezza può causare danni, lesioni o la perdita della copertura della garanzia.

1. Introduzione

Questa politica è stata creata per aiutarti:

Capire come utilizzare in modo sicuro, caricare e memorizzare la vostra bicicletta elettrica o monopattino elettrico.
Maneggiare correttamente le batterie agli ioni di litio per prevenire danni, surriscaldamento o fuoco.
Eseguire controlli di sicurezza e manutenzione regolari.
Sapere cosa fare in caso di emergenza.

Tutti i clienti che acquistano Trail Surge UK si prevede di seguire queste linee guida come parte della proprietà responsabile.

2. Disclaimer di sicurezza

Trail Surge EU è un Rivenditore, non un produttore, di biciclette elettriche e monopattini elettrici.
Tutti i prodotti che forniamo sono testati e certificati (CE conformi) per soddisfare gli standard UK.

Tuttavia, le batterie agli ioni di litio e i sistemi di trasporto elettrico trasportano intrinsecamente rischi potenziali se trascurato, modificato, danneggiato o trascurato.
Questi possono includere surriscaldamento, fumo, o fuga termica che porta al fuoco.

Anche i veicoli elettrici a cavallo comportano rischi naturali, soprattutto a velocità, traffico, o su terreni irregolari.
Il funzionamento sicuro, l'uso responsabile e la manutenzione regolare sono la responsabilità del proprietario.

Trail Surge EU non può essere ritenuta responsabile per:

Danni o lesioni causate da abuso, modifiche non autorizzate, o cattiva manutenzione.
Incidenti derivanti da pratiche di equitazione non sicure.
Fallimenti della batteria causati da danni all'acqua, sovraccarico, o trascurare.

Questo disclaimer non influisce sui vostri diritti legali.

3. Sicurezza operativa generale

Per garantire l'uso sicuro e responsabile di biciclette elettriche e monopattini elettrici:

Indossare sempre un casco approvato e un completo equipaggiamento protettivo (compresi guanti, calzature robuste e protezione del gomito e del ginocchio).
Seguici UK leggi sul traffico e regolamenti locali per quanto riguarda i veicoli elettrici.
Controllare freni, pneumatici, luci e bulloni prima di ogni corsa.
Evitare di utilizzare il prodotto in condizioni bagnate, ghiacciate o scivolose che potrebbero influenzare la presa e frenata.
Ride difensiva — stare allerta per pedoni, veicoli e terreno irregolare.
Non superare mai i limiti di velocità o modificare le impostazioni delle prestazioni.
Non permettere agli utenti underage o inesperti di utilizzare biciclette elettriche o scooter non supervisionati.
Evitare di sovraccaricare la bicicletta elettrica o trasportare passeggeri se non progettato per esso.
Spegnere sempre l'alimentazione quando non si guida.

4. Panoramica sulla sicurezza della batteria al litio-ione

Le batterie agli ioni di litio sono fonti energetiche efficienti e ad alta capacità, ma sono anche sensibili all'uso improprio.
La manipolazione, la ricarica o lo stoccaggio non corretti possono portare a surriscaldamento o, in casi estremi, al fuoco.

Le batterie devono essere gestite con cura per mantenere le prestazioni e la sicurezza durante la loro durata di vita.

5. Sicurezza di ricarica

Utilizzare sempre caricabatterie originale fornito con la vostra bicicletta elettrica o scooter, o uno approvato dal produttore.
Carica solo quando sei sveglio e presente — non lasciare mai la carica incustodita o durante la notte.
Carica in un zona ben ventilata lontano da materiali infiammabili (come tappeti, tende o mobili).
Posizionare il caricabatterie e la batteria su un superficie dura e non infiammabile, come cemento o piastrelle.
Non caricare immediatamente dopo un lungo giro — consentire la batteria per raffreddare per 30–60 minuti prima di connettersi.
Scollegare una volta completamente carica — non sovraccaricare.
Non utilizzare caricabatterie o cavi danneggiati.
Evitare di ricarica in spazi ristretti, aree comuni, vie di fuga, o corridoi.
Mantenere l'area di ricarica libera dal disordine e garantire che i fumi o gli allarmi di calore siano installati nelle vicinanze.

6. Gestione e cura della batteria

Maneggiare le batterie delicatamente — mai cadere, schiacciare, forare, o smontare.
Mantenere i terminali puliti e asciutti.
Ispezione per gonfiore, perdite o danni fisici prima di ogni uso.
Non esporre le batterie alla luce solare diretta o ad alto calore (sopra 45°C).
Non immergere in acqua o permettere all'umidità di entrare nella custodia della batteria.
Se la batteria diventa insolitamente calda, emette un odore forte, o fa suoni di popping, scollegare immediatamente e spostarlo in una zona sicura, aperta.
Non tentare mai di riparare o aprire l'involucro della batteria.
Utilizzare solo accessori e componenti approvati con la vostra bicicletta elettrica o scooter.

7. Sicurezza di stoccaggio

Stoccaggio a breve termine

Conservare il prodotto e la batteria in un posizione fresca, asciutta lontano dalla luce solare diretta.
Mantenere le temperature tra 15°C e 25°C per la migliore salute della batteria.
Tenere lontano dalla portata di bambini e animali domestici.
Non conservare vicino materiali combustibile.

Stoccaggio a lungo termine

Caricare la batteria per 40–60% prima di stoccaggio.
Ricaricare ogni mese 2–3 per prevenire lo scarico profondo.
Non conservare mai una batteria completamente esaurita — questo può causare danni permanenti.
Evitare condizioni di congelamento (sotto -10°C) o calore estremo (sopra 45°C).
Non conservare in capannoni non isolati, soffitte, o scantinati con elevata umidità.
Assicurare che l'area di stoccaggio sia ventilata e lontana dalle vie di fuga o dagli spazi comuni.

8. Equitazione in diverse condizioni

Meteo: Evitare pozzanghere profonde, pioggia pesante, o inondazione. L'ingresso dell'acqua può causare cortocircuiti o corrosione.
Tempo freddo: Prestazioni e gamma possono cadere. Permettete alla batteria di raggiungere la temperatura ambiente prima della ricarica.
Meteo caldo: Conservare e caricare le batterie in spazi ombreggiati e ventilati. Il surriscaldamento può ridurre la durata di vita.
Terreno duro: Le vibrazioni eccessive possono danneggiare le connessioni elettriche — controllano regolarmente i componenti.

9. Manutenzione e ispezione

L'ispezione regolare mantiene la vostra bicicletta elettrica o scooter sicuro e affidabile:

Controllare freni, pneumatici, cavi e bulloni prima di ogni corsa.
Pulire la moto o scooter regolarmente utilizzando un panno umido — non utilizzare mai una rondella di pressione o immergersi in acqua.
Avere la vostra bicicletta elettrica o scooter servito da un tecnico qualificato almeno una volta ogni sei mesi.
Ispezionare la batteria mensile per gonfiore, corrosione o perdite.
Sostituire immediatamente la batteria se mostra segni di danni o prestazioni anormali.

Non modificare mai i sistemi elettrici o utilizzare software o componenti non ufficiali. In questo modo può causare rischi di sicurezza e annullare la vostra garanzia.

10. Batterie di trasporto e veicoli elettrici

Spegnere l'alimentazione e scollegare la batteria prima del trasporto.
Assicurare il veicolo per evitare movimento o impatto durante il viaggio.
Non trasportare mai batterie danneggiate o di perdita.
Quando si viaggia in aereo, controllare le norme di linea aerea e di carico — la maggior parte proibiscono batterie agli ioni di litio sopra determinate capacità.
Quando le batterie di spedizione, dichiarate come Merci pericolosi (UN3480) e seguire le linee guida del corriere.

11. Procedure d'urgenza

Se si sospetta un guasto della batteria o surriscaldamento:

Spostare la bicicletta elettrica o scooter in una zona aperta e sicura lontano da oggetti infiammabili.
Do non gestire o spostare una batteria di fumo o perdite.
Se compaiono fumo o fiamme, evacuare immediatamente la zona e chiamare 999.
Utilizzare un Classe D o estintore specifico al litio solo se è sicuro farlo.
Non usare acqua per spegnere un fuoco di litio.
Se il fluido della batteria contatta la pelle o gli occhi, risciacquare accuratamente con acqua e cercare assistenza medica.

12. Smaltimento e responsabilità ambientale

Non posizionare mai le batterie nei rifiuti domestici o nei contenitori di riciclaggio.
Utilizzo autorizzato centri di riciclaggio della batteria o programmi di take-back del produttore.
Contattare la vostra autorità locale per le sedi di smaltimento.
Non incenerire, schiacciare o bruciare batterie agli ioni di litio.
Aiutare a proteggere l'ambiente disponendo di tutti i componenti in modo responsabile.

13. Garanzia ed esclusioni

Tutti i prodotti Trail Surge UK includono un Garanzia del produttore 1 anno, compresa la copertura per la batteria in uso normale.

La garanzia non copre:

Danni all'acqua o all'impatto.
Disuso, trascuratezza o modifiche non autorizzate.
Carica con caricabatterie errati o di terze parti.
Danni da stoccaggio improprio o non conformità con questa politica.

Per richieste di garanzia, contatto help@trailsurge.eu con la prova di acquisto e una descrizione completa del problema.

14. Responsabilità del cliente

Lei è responsabile per:

A seguito di tutte le linee guida di sicurezza e di ricarica.
Mantenere la vostra bicicletta elettrica o scooter correttamente mantenuto.
Utilizzando solo caricabatterie e accessori approvati.
In conformità con le leggi UK per quanto riguarda l'uso del veicolo elettrico e lo smaltimento della batteria.
Segnalando eventuali problemi di sicurezza o guasti del prodotto immediatamente.

15. Limitazioni di responsabilità

Trail Surge UK non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o conseguenti derivanti da abusi, trascurazioni, modifiche non autorizzate, o mancato rispetto di questa politica di sicurezza.
Le batterie agli ioni di litio e i sistemi di trasporto elettrico comportano rischi intrinseci se utilizzati in modo errato.
Nulla in questa politica influisce sui vostri diritti legali.

16. Informazioni di contatto

Per assistenza, consulenza di sicurezza o per segnalare un problema, si prega di contattare:

Trail Surge UK
E-mail: help@trailsurge.co.uk
⁇ Sito web: www.trailsurge.co.uk

17. Aggiornamenti di policy

Trail Surge UK si riserva il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso.
L'ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
I clienti sono incoraggiati a rivederlo regolarmente per rimanere informato delle pratiche di sicurezza più attuali.

Politica Sulla Sicurezza E Sulle Batterie Agli Ioni Di Litio